電郵多營銷 WordPress 外貿站群 2018 年的發展趨勢
您準備如何發展自己 2018 年的電郵多營銷 WordPress 外貿站群?
如果您尚未安排,那麼現在是時候開始計劃,以便您在節假日結束之前,展開更多有效的推廣活動了。
基於最近的調查,美國虛擬主機商 WordPress 站群總結了 2018 年電郵多營銷 WordPress 外貿站群的熱門趨勢和實踐建議。
不過,最關心的還是您電郵多營銷 WordPress 外貿站群的未來發展,以及您將如何提高網站的轉化率。
 
電郵多營銷 WordPress 外貿站群 2018 年的發展趨勢
 
新年新氣象
很多針對最佳化電子郵件列表的建議,都更側重於將更多的顧客新增進電郵名單。然而,作者和出版商 Linda Formichelli 最近進行了一項驚人的舉措,即將其公司 7,000 人的電郵名單削減至 5,800 人。
她和合夥人決定節省開支,停止維繫這些從來不買任何東西的訂閱者,該舉動反而提升了公司的業績,使得公司更好地專注於那些不離不棄的忠實粉絲。正如她所說,“維繫那些對您的內容和產品並無興趣的訂閱者只會擾亂自己的分析。因為當您調查訂閱者的時候,這些回覆很有可能並非來自那些真正有意向購買的人。”
那麼,這對您的業務來說意味著什麼?
如果您不滿意自己電郵多營銷 WordPress 外貿站群的進展和轉化率,記得檢查您的郵件列表,刪除部分訂閱者,保證自己更關注產品的品質而非數量, 尤其當您需要在列表成員的調查上,進一步開展產品開發或決定多營銷 WordPress 外貿站群策略之時。
2018 年度最實用的 4 條電郵多營銷 WordPress 外貿站群實踐
一旦您辨別出關鍵訂閱者,記得與他們保持緊密的互動。這意味著您需要關注推送的頻率,每封郵件裡的內容,訂閱者將如何閱讀您的電子郵件,以及如何保持他們的信任。
以上建議均出自 Retail Systems Research 的 Nikki Baird 和 Steve Rowen 於 2017 年 10 月釋出的報道。他們分析了網際網路零售商 500 強中 138 家公司傳送的多營銷 WordPress 外貿站群電子郵件,以便觀察誰收穫了成效,誰家屢屢碰壁。儘管他們研究的都是大型零售商,但是他們的發現普遍適用於任何規模的 WooCommerce 電子商務業務。
首先,讓我們為各位講述這份調查的其他細節:我們都知道,即使是最大型的零售商也不可能百分百做到電郵宣傳中承諾的那樣。該報道的作者製作了一份滿分為 100 分的調查,旨在評分各家電郵多營銷 WordPress 外貿站群的有效性,結果卻意外發現大部分商家都跌出了及格線。一方面,這對那些零售商無疑是份沉重的打擊。另一方面,這也意味著部分小型企業,可能包括您的公司——在顧客的收件箱中脫穎而出。
1 、採用詳細的主題行
首先,我們先說說郵件主題行。
事實上,這些不起眼的主題行起著舉重若輕的作用,它們決定了接收人是否會點開您的郵件。然而,Retail Systems Research 的這份報告發現有超過一半的電郵標題都大同小異,以致於接收人對於郵件內容雲裡霧裡。這會直接導致您的郵件無人問津,從而降低轉化率。事實上,您的標題無需長篇累牘,但是您的每一個標題行都應該直擊要點,儘量讓顧客瞭解郵件的內容。
然而根據 RSR 報告,部分零售商有時候在主題行的撰寫上有些過於具體,比如會寫明這是一封多營銷 WordPress 外貿站群郵件。有些高階零售商則會聰明地避開使用這樣的字眼,但是仍有 6% 的商家在 75% 到 100% 的郵件中使用促銷這樣的說法。毫無疑問,這會 “向顧客發出等待降價的訊號。” 如果您希望主題行中的 “折扣” 字眼能夠吸引訂閱者點開您的郵件,那麼,這其實是在教導他們永遠不在全額時期掏錢購買您的產品。
 
郵件主題行
 
2 、最佳化郵件的移動端閱讀體驗
一旦促使訂閱者點選您的郵件,除了可以在主題行上努力一番之外,還有一點值得您費心考慮。
目前,大約四分之三的網際網路行為是透過移動端進行的,這也就意味著其實您的訂閱者很可能是在智慧手機上閱讀了您的郵件。那麼,他們的閱讀體驗如何呢?字型會不會太小,文案會不會太長,或者行為按鈕在手機螢幕上是否醒目?如果您還在使用移動端最佳化過的模板進行推送,那麼結果無疑不容樂觀。
 
移動端閱讀體驗
 
最佳化其實非常簡單——Constant Contact 和其他電郵服務商也同樣提供移動端友好型的模板——但是隻有極少數在 Retail Systems Research 報告中出現的頂尖批發商會最佳化他們多營銷 WordPress 外貿站群郵件在移動端上的閱讀體驗。在這 138 名批發商中,有近 60% 的商家從未最佳化過他們的電子郵件,只有僅僅 4% 的商家對他們的電子郵件進行了最佳化,而剩下的 36% 的商家則選擇性地進行最佳化。所以說,如果您想要訂閱者閱讀您的郵件,那麼記得在移動端上進行最佳化。
3 、為多營銷 WordPress 外貿站群郵件新增選單
假如顧客點開您的電子郵件,在手機上進行了閱讀,但是卻發現內容並不是她感興趣的部分。那麼,她是會刪除您的郵件,然後繼續幹自己的事情?還是說她會點開您的商店,繼續檢視她感興趣的內容?
一般來說,聰明的零售商會在每封多營銷 WordPress 外貿站群郵件中加入相應的選單,以保證顧客可以直接在正文中點開他們感興趣的產品。這樣就能成功吸引到顧客的注意力,同時也能方便她進行購物。
4 、重新評估電郵的推送頻率
如果您採納了以上辦法,那麼接下來,不妨思考您多久推送一次自己的郵件?
通常情況下,這要根據您的業務,行業以及您的競對多久推送一次來進行多方面考慮的。(您肯定也註冊了競對的電子郵件列表,對不對?)
對於大多數零售商來說,Retail Systems Research 報告發現一天一封郵件是訂閱者普遍能夠接收的頻率。相比競對來說,您傳送頻率越頻繁,您的郵件就越像垃圾郵件。但是一旦您降低推送的頻率,卻又要面臨 “丟失顧客的風險” 。所以說,一天一次是最理想的推送頻率。當然,您可能需要花時間研究競對的多營銷 WordPress 外貿站群活動,調查忠實顧客偏好的頻率,以及當您調整電郵頻率之後,記得持續追蹤郵件退訂率。
尾聲
總之,現在是時候調整您的電郵多營銷 WordPress 外貿站群策略,並更加關注於您的忠實顧客。記得方便他們瞭解您的郵件內容,最佳化他們的移動端郵件閱讀體驗,以及支援他們直接從您的郵件正文中瀏覽感興趣的產品,以此提高多營銷 WordPress 外貿站群郵件在新年中的轉化率吧。
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