網站維護運營方法有哪些方法
網站是使用者與品牌互動的最主要途徑。
“而一個最容易被忽視的部分——同樣也是最重要的一點——長久的維護是每一個成功網站的根本策略。雖然最初的網站專案對於搭建正確的基礎平臺來說至關重要,但是長久的維護和完善才是讓您網站大放異彩的真正原因。” Katalyst Solutions 的負責人兼技術總監 Don Cranford 這樣說到。
如果您今年忽視了網站的基本維護,確保明年不要重蹈覆轍。下面,WordPress 站群虛擬主機商分享一些實用的操作,幫助您在 2018 年進一步改善自己的網站。
1. 評估分析資料
通常情況下,分析資料是檢查網站流量是否健康的終極工具。對於您的團隊來說,瞭解訪客和潛在受眾的訪問渠道是非常重要的。透過記錄使用者是透過自然搜尋,付費搜尋或者 Facebook 訪問您的網站,可以讓您明白是哪種線上多營銷 WordPress 外貿站群發揮了作用。
此外,將分析資料視為網站定期維護工作也可以免去不必要的麻煩。內容審計可以助您瞭解自己網站的優秀內容,以及產出相對較低的文章,從而幫助您在新的一年裡提出更為有力的內容策略。
這種方法不僅能夠幫助您挖掘過去的舊文章,將它們更新換代,打磨成更為優質的內容,同時還能把翻新文章轉化成新的格式。不管透過哪種方法,您都可以收穫新的受眾,並且受益良多。總之,拋卻不符合您當前目標的舊內容可以幫助您對自己的網站進行清理。
2. 進行使用者測試
您可能每天都在思考如何進一步完善自己的網站,覺得對自己的網站知之甚多,並對主頁面的設計有著天馬行空的想法。但是,正是因為太熟悉自己的網站,所以您無法想象真實的使用者體驗是什麼樣的。這時候,就需要您擦亮眼睛弄清楚。
使用者測試可以幫助商家更好地瞭解顧客的訪問情況。他們會注意哪些方面呢?他們會率先點選哪些頁面和選項呢,以及哪些網頁只有在明確的導向下才會被人點選?在這個過程中,您也許會發現原來很醒目的 “聯絡我們” 圖示,別人卻很難發現。又或者,訪客們往往需要花費大量時間尋找產品頁面。
通常情況下,如果使用者在您的網站上,不能很快找到他們的目標頁面,這就意味著您正在失去這些顧客。使用者測試法透過揭示這些潛在問題,從而幫助您進一步改善自己的網站。
還有很重要的一點,隨著有超過一半的網路使用是透過移動端進行的,記得確保您在移動裝置上也進行了使用者測試。畢竟您肯定希望不管是桌面使用者,還是移動端客戶,都能夠同時擁有良好的使用者體驗。
3. 翻新老舊乾貨
雖然您和您的多營銷 WordPress 外貿站群團隊夜以繼日地創作文章內容,來教授和娛樂您的顧客。不過,您可以透過完善或再利用已有的文章來進行減負(或延長文章的使用壽命)。
內容審計可以幫助您在這一階段辨別最佳文章——先前有過良好反響的文章將被注入新的內容,從而引發受眾的共鳴。當然,您還可以向舊博文中新增時下流行的資訊,或為含有過時資料的圖表加諸新的資料。
再或者,您還可以轉換內容格式,重新進行發表。所以,重新查閱您的內容庫吧,讓那些老舊的內容煥然一新。相信您的忠實鐵粉也會愛上這些更新後的文章,而這對於那些新粉來說,這也未嘗不是好事一樁。
網站維護運營方法有哪些方法
4. 重新設計主頁
您的網站主頁會給您的訪客留下第一印象——所以,您最好認真設計。
一般來說,您的主頁應當符合以下幾點:
n 清晰地反應品牌的定位(即為什麼消費者要選擇您的產品?)。
n 形象專業(您肯定不想訪客被您主頁 90 年代的風格嚇跑吧)。
n 解決訪客的主要疑問(公司的位置和聯絡方式等)。
n 您應該讓訪客知道去哪裡查詢相應的內容。
同樣,調整導航也不失為一種更新網站設計的方法。透過預判顧客感興趣的方面,並提供相應的行為召喚按鈕,來幫助受眾前往目標頁面。
此外,記得刪除任何無用資訊。累贅的文案會打擾顧客的思緒,讓他們忘記訪問網站的初衷。
在下面的例子中,Hiatus Spa + Retreat 網站將完美詮釋 “少即是多” 這一概念。事實上,這家網站看上去專業整潔,佈置了顯眼的行為召喚按鈕,併為那些想要尋找資訊的訪客提供了非常直觀的選單欄。要知道,寥寥數語和傳神的圖片往往有著出其不意的效果。
所以,儘可能為使用者呈現時尚,整潔的第一印象,這會大幅度提升訪客的熱情和忠誠度。
5. 檢查和完善行為召喚按鈕(CTA)
請記住,您的所有網站頁面都應該擁有明確的目標。您應該清除自己想要消費者下一步做什麼,並且他們也應該知曉如何去做。
雖然您在每個頁面上新增的行為召喚按鈕都有著非常重要的作用,但是您並不應該認為這些任務都是相同的。檢查分析資料,檢視訪客多久會執行您想要他們進行的操作。您不妨進行一些實驗,在行為召喚按鈕中嘗試不同的變數——使用不同的視覺設計和措辭,並對頁面上的不同位置做出修改。此外,您也可以在不同頁面上使用不同的行為召喚按鈕,以此來驗證有些元素搭配起來會不會有更好的效果。
當然,您還可以進行 A/B 測試來確認哪個行為召喚按鈕取得了最佳的效果。總之,您掌握的資料越多,就能更好地完善自己的網站,從而進一步保證受眾進行自己想要的操作。
6. 改善付款流程
不管您如何改善網站設計,最終目標始終是提高銷售額。一旦銷售額停滯不前,您很容易面臨倒閉的危險。為了達到銷售目標,您的付款流程必須非常流暢。
如果顧客討厭註冊會員,那麼您可以支援使用者使用社交賬號登入,這種一鍵點選的登入方法可以幫助消費者更快速地進行付款操作。如果您發現顧客面對運費猶豫不決時,那麼不妨降低運費或者實行免運費。
要知道,一切降低業務銷售額的行為都是糟糕的。所以,您要知道使用者在消費的過程中遇到了哪些阻礙,並盡力去解決它們。
7. 及時進行安全更新
近些年來,每次資料洩露事故都會在世界範圍內引起軒然大波,以致於現在很多使用者在處理信用卡資訊時都變得小心翼翼。也許您對新聞中發生的事情無能為力,但是您至少可以保證自己的網站安全無虞,並確保所有顧客的私人資訊受到安全的保護。
您可以查閱網路安全手冊,以確保進行了及時的更新。該手冊將為您提供消滅網站漏洞,保衛使用者資料安全的簡便方法,相信可以大幅度提高您網站資料的安全性。
8. 檢查域名註冊
這步雖然簡單,但是記得每年都要執行。聯絡您的主機商,檢視域名註冊何時過期。如果您的域名即將過期,那麼您可以進行續費操作,並考慮註冊自動續費功能。
當然,您還要記得更新所有的聯絡資訊——如業務名稱,地址和電話號碼。如果您計劃重新打造自己的旗下品牌,那麼現在是時候購買新的域名了。因此,記得詢問主機商關於域名可用性和價格的具體細節。
人們往往容易忽略生意中的細枝末節,您需要確保自己完成了域名續費,從而為顧客們提供連續的服務。
9. 重新投資品牌社群
除了以上這些,您在品牌社群中也應該投入一定的專注度。隨著業務的逐漸壯大,您應該致力於提高自己品牌社群的參與度。
今年您可以擬定一項計劃,以此為顧客提供更多的互動。及時回覆博文評論區中的留言,感謝正面評論,以及消滅顧客疑慮,這些都可以稱作您可以為之奮鬥的事情。此外,您還可以在社交媒體上既迅速又不失禮貌地與使用者進行互動,但是如果您的社交媒體經理已經完美完成了這一點,那麼試著變得更機靈逗趣點吧。
當然,您也可以嘗試推出培養受眾忠誠度的新計劃,或者進一步完善現有專案。通常情況下,形象大使往往被視為公司品牌的延伸,但是,一旦這名形象大使不被大眾喜愛和認可,那麼這可能會給您的生意帶來一定的負面影響。
所以,您應該儘可能瞭解自己的目標受眾,要知道,一個獨立成熟的社群會在無形中贏得大量商機。
所以,現在是時候大幹一場了。新年正是反映和重新評估公司商業和網站需求的重要時機,
更好的網站造就更好的業務。您如今進行的業務調整,將幫助您在今後的一年中收穫更好的結果,並確保您的網站可以繼續為您的業務發揮重要作用。