您的網上商店上都是非常好的商品，您的社交媒體賬戶和廣告推動了您網站的流量，您的移動使用者體驗是一流的。
那麼為什麼沒有更多的訪問者買您的產品呢？
也許您沒有讓他們想要的支付方式。
如果您只提供一兩種支付方式，即使它們是 PayPal 或 Square 等流行的支付方式，您也可能會失去那些希望結賬方便的顧客，尤其是當他們在手機上購物時。
訪問者想使用您的支付選項嗎？
您怎麼知道您失去顧客是因為他們不喜歡您提供的支付方式呢？
他們可能不會告訴您，但如果他們這樣做了，您可以把它當作一份禮物來了解他們想要什麼。您也可以對客戶進行調查，但您不會百分百得到回應。
購物者不喜歡您的支付方式的最明顯的指標之一是您商店的購物車放棄率，也就是購物車裡的物品在付款前就被丟棄的百分比。
根據 Bayard Institute 的資料，總體上，WooCommerce 電子商務購物車的放棄率大約在 70 % 左右，該機構收集了數十個來源的資料。範圍在 60 % 到 78 % 之間，也就是說，一半點的購物者會選擇商品，然後不購買。
當然，您商店的購物車放棄率可能更高或更低。這是需要跟蹤的度量標準之一。因此，您可以看到您的結賬過程有多符合客戶的期望。
小型企業應該選擇哪種支付方式
新增新選項值得花費時間和精力嗎？
Bayard 發現，19 % 放棄購物車的購物者表示，他們不信任網站上的信用卡資訊。另有 8 % 的人表示沒有足夠的支付選項。
所以，讓我們來做一個簡單的數學運算：如果您的商店平均每 100 個購物者中就有 70 個人會把物品加入購物車。透過新增數字錢包支付選項，他們不必給您卡號，您可以在這 70 個購物者中轉換多達 13 個（即 19%）購物者。如果您新增了您的目標受眾喜歡的支付方式，您可以再轉換 5 個左右（8 % 的人想要其他選項）。
每 100 個購物車多提升 18 個轉換似乎是值得您利用時間。讓我們來看看一些要考慮的方法。
亞馬遜支付與一些商家進行折扣交易
亞馬遜在五月份宣佈，它將提供亞馬遜支付手續費折扣，以換取與一些商家的長期交易。即使您不屬於亞馬遜提供費用折扣的著名商家，您的商店使用亞馬遜支付可以讓您的顧客在結賬時不必輸入他們的支付資料，也能讓他們更輕鬆地購物。
為什麼要討好亞馬遜使用者呢？他們似乎對該網站非常忠誠。該公司對貿易網站 PYMNTS.com 表示，來自 170 個國家的 3300 萬消費者在使用亞馬遜支付，大約三分之一是平均票價為 80 美元的移動購物者。即使這些顧客中的一小部分進入您的商店，也能帶來更多的銷售額，尤其是他們能輕鬆付款的話。
谷歌支付現在與 Firefox 、 Safari 、 iOS 合作
與此同時，谷歌支付在五月份也釋出了一個重大公告。它現在與 Firefox 和 Safari 瀏覽器相容。更重要的是，考慮到 iPhone 使用者的數量，它還相容 iOS 。此前，只有谷歌的 Chrome 瀏覽器和安卓裝置支援谷歌支付。
這個改變意味著，那些透過 Firefox 、 Safari 或者他們的 iPhone 瀏覽您商店的顧客可以用他們的谷歌錢包來購買您的商品。
不過，與亞馬遜支付不同的是，谷歌支付只在商家結賬時提供客戶賬單和發貨地址資訊，而 Chrome 只提供自動填表資訊。需要輸入資料會增加放棄購物車的機率，但不必輸入卡號的額外便利性和安全性可能會彌補這個缺點。
谷歌支付還允許零售商為顧客設定忠誠度計劃、數字禮品卡和交易，這樣每個人都可以跳過紙質卡和塑膠卡。谷歌支付還與 PayPal 和 Visa Checkout 合作，以獲得更多的可訪問性。
也許谷歌支付相對於亞馬遜支付的最大優勢在於它是免費的。商家和購物者使用這項服務都不需要支付額外的手續費。（商家也可以免費使用蘋果支付和三星支付。）
Snapchat 是用於監控的社交媒體支付工具
雖然這些都不是支付處理方法，但您可能在以後會想密切關注的社交媒體支付工具。
值得一看的是 Snapchat 最新的應用內購票功能，該功能於 6 月首次推出。 SeatGeek 的軟釋出允許使用者在 Snapchat 故事中為洛杉磯足球俱樂部和國際拳擊聯合會預訂活動門票。
Snapchat 還在嘗試應用內品牌商品銷售和刷卡購買功能。這些功能目前還沒有廣泛使用，但這些測試還是值得一看的，特別是對於那些目標受眾是青少年和年輕人的商家。
哪種支付方式適合您的小企業呢？
最終，任何讓客戶在您那裡更輕鬆進行購物的支付方法或工具都是值得探索的。
在您考慮要新增哪些內容時，請檢視他們的費用（如果有的話）、客戶基礎、他們運營的國家、安全和欺詐預防，以及在您的目標受眾中的受歡迎程度。
一定要跟蹤您的購物車放棄率和轉換率，以衡量您新增的任何新方法的效果。
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