對大多數企業來說,夏季是一年中最緩慢的時期,許多客戶和客戶外出享受更長的休息和延長的休假。
這使得夏季成為實施新技術的最佳時機。隨著緊迫的截止日期和客戶需求對您企業和員工壓力的減輕,您終於可以處理一些被擱置的技術專案或更新。
在這個季節結束之前,用這些技術專案來加強您的技術。
1. 資料安全
受到網路犯罪分子攻擊的不僅僅是有名的大企業。根據 Verizon 的 2018 年資料洩露調查報告顯示,小型企業佔資料洩露受害者的 58 % 。
根據報告,大部分違規行為(73 %)來自外部威脅,50 % 來自有組織的犯罪集團,12 % 涉及民族國家或國家相關的行為者。
為了保護您的企業免受昂貴和破壞性的網路攻擊,實施改進資料安全非常重要。例如,如果您沒有 IT 團隊,請考慮聘請能夠減輕威脅並定期為您監控的顧問。
利用夏季的幾個月來培訓您的員工。您甚至可以開始網路安全計劃,分享新的資料安全技巧供員工學習,然後每週跟進。(相關閱讀:為什麼要使用網站安全檢查器)
五項小型企業夏季技術專案
2. 移動響應式網站
越來越多的消費者透過移動裝置獲取資訊和購買商品。據 eMarketer 估計,2017 年美國智慧手機零售市場銷售額增長了 50 % 以上,總額高達 1021.4 億美元。
為了成功地參與競爭,小企業主擁有移動響應式網站是很重要的。這使得客戶可以很容易地找到和購買您的產品或服務,或者簡單地閱讀您所提供的內容。當然,這也是購買過程中的第一步。
為此,從您的開發團隊開始。您的網站是否已經具有移動響應能力?如果是這樣的話,使用許多移動瀏覽器進行線上測試。出現了什麼問題嗎?哪部分無法正常工作呢?
更好的辦法是:做大科技公司所做的事情,“吃自己的狗食”(即多使用自己開發的站群軟體)。在這種情況下,這意味著要求員工只透過手機使用您的應用程式或網站整整一週。您一定會得到一長串需要解決的問題的清單。
3. 更好的開發人員培訓
員工培訓對所有員工都很有價值,尤其是那些以技術為中心的角色,比如您的開發團隊。隨著科技的光速發展,他們每天都有越來越多的任務要做,因此,他們必須與時俱進。
當您想線上培訓提高您團隊的能力時,先問問他們想了解什麼。
“如果您沒有向您的技術人才詢問他們想學習的東西,您可能會錯失定製學習策略的機會,更重要的是,您可能會錯失拓展業務的機會。您的技術人才往往最瞭解問題所在,這些問題如果得到解決,將節約成本或增加銷售、完善服務或提高效率。因此,他們經常知道自己需要學習什麼——所以問一問他們吧,”DeveloperAcademy.io 建議道。
根據他們的回答,以及技術領導偏好,開始尋找更好的工具來實施他們所要求的培訓。尋找能夠提供定製課程、專用實施和持續的開發支援以及遊戲化的平臺。所有這些特性使它對您的員工來說更有價值,並且更易於您進行管理。
4. 協作工具
由於許多公司選擇僱用遠端員工,實現更好的協作和通訊工具就成了當務之急。這是團隊不在同一個辦公室一起工作的唯一方式,幸運的是,技術使其成為一件易事。
在不同的員工之間可能會有很多的協作和溝通需求。可以考慮使用以下多種工具來處理這些問題:
專案管理:Asana
團隊溝通: Hubgets
任務和角色的組織:Trello
會議:High Five
5. 聊天機器人
聊天機器人是利用人工智慧與客戶或網站訪問者進行交流的計算機程式。它們越來越受到小型企業的歡迎,因為它們可以幫助您節省時間和金錢。
BusinessTown 的專家解釋說:
“僱用開發人員來建造一個基本的機器人非常容易,也很經濟實惠……機器人能提供更好的客戶體驗,更重要的是一種節省成本的方式。忙碌的員工不需要抽出額外的時間,您也不需要花太多錢去使用。 “
有了聊天機器人,您的生意就可以每天 24 小時運轉,而不必向員工支付加班費用。更重要的是,聊天機器人可以幫助提高客戶的參與度和滿意度,因為他們的需求和問題可以隨時隨地得到回答。檢視 Impact 的聊天機器人列表,在 2018 年找到最適合您的需求的聊天機器人。
現在是實施技術專案的時候了
現在是時候開始實施對您的業務最有意義的專案了。選擇那些能幫助您更快、更有效地工作的技術專案,同時減輕您當前遇到的問題。
當您忙碌的季節到來時,您會很高興您現在花時間完成了這些更新——您的員工也會感謝您。
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