為什麼您的線上商店需要培養使用者忠誠度

只要您不輸給像亞馬遜和沃爾瑪這樣的大公司，WooCommerce 電子商務是小企業接觸更多顧客的簡單方式。 2017 年，僅亞馬遜就佔據了美國 44% 的 WooCommerce 電子商務市場。
為了與主要零售商的選擇和價格競爭，您可能已經知道您的線上業務需要透過提供獨特的商品、產品選擇方面的專業知識和出色的服務而脫穎而出。
另一種吸引新顧客並使現有顧客重新回來的方法是使用 WooCommerce 電子商務忠誠度計劃。
為什麼您的線上商店需要培養使用者忠誠度
 
WooCommerce 電子商務忠誠度計劃能為線上商店做些什麼？
我們經常認為忠誠度計劃是吸引顧客回來的工具，但這並不是忠誠度計劃能做到的。下面是 WooCommerce 電子商務忠誠度計劃另外的五個好處。
1. 尋找新顧客。
不要讓您的顧客等到他們花了一定的錢或者下了幾個訂單才開始享受忠誠度計劃會員的好處。為您的顧客提供即時折扣或獎勵，以便他們加入您的忠誠度計劃，並且他們更有可能簽署，購買。
2. 收集多營銷 WordPress 外貿站群資料。
一個好的忠誠度計劃將為您的會員提供分析，這樣您就可以看到他們更喜歡什麼產品，什麼時候購買，他們花了多少錢，以及您可以用來改進您的多營銷 WordPress 外貿站群工作的其他資訊。更智慧的報價可以帶來更多的銷售額和更高的訂單價值。
3. 提高現有顧客的終身價值。
有了您的忠誠度計劃多營銷 WordPress 外貿站群資料和有針對性的優惠，您的企業不僅能留住顧客，還能從顧客那裡獲得更多收入。當您有準確的資訊和顧客的信任時，提供獨家產品、預覽和相關產品的升級就更容易了。
這種信任是有價值的——Invesp 發現，老顧客從企業購買新產品的可能性比新顧客高 50 %，而現有的顧客在購買新產品時會多支出大約 30 % 。
4. 控制顧客的採購成本。
使用數字忠誠度計劃來為您現有的顧客提供服務，您可以增加顧客的收入，並減少您需要花在新顧客獲取上的錢，以保證您的收入源源不斷。而且，當您尋找新顧客時，忠誠度計劃資料可以幫助您找到與您最忠誠和利潤最豐厚的顧客相似的目標受眾。
5. 贏回顧客。
有時候，現有顧客只是不在您的商店裡購物，您不知道為什麼。您可以使用 WooCommerce 電子商務忠誠度計劃來設計一份定製的電子郵件，將顧客帶回您的商店，而不是登出顧客。
想想哪個目標對您的企業來說最重要，並評估您最常接觸當前顧客和新顧客的渠道。根據您的目標和顧客習慣，您可能能夠很好地實施直接的購物積分忠誠度計劃，或者您可能需要一個包括社交媒體獎勵選項、分級獎勵級別和其他高階功能的計劃。
建立您的 WooCommerce 電子商務忠誠度計劃
有幾個工具可以將 WooCommerce 電子商務忠誠度計劃新增到線上商店。您的選擇將取決於您使用的 WooCommerce 電子商務主機平臺、預算以及目標和顧客習慣。
這裡有幾個選項可以向您展示什麼是可用的，以及您預期的花費。
WordPressWooCommerce 電子商務忠誠度計劃外掛外掛
如果您有在 WordPress 上執行的商店，使用 WooCommerceWooCommerce 電子商務外掛外掛，您可以從中選擇幾個忠誠度計劃擴充套件。
1. WooCommerce Points and Rewards
WooCommerce Points and Rewards 允許您建立一個積分購買忠誠度計劃，該計劃具有可自定義的積分值和最大折扣金額設定。您可以讓積分追溯到過去的購買，使用積分作為註冊和評論的獎勵，等等。
一個網站一年的訂閱費是 129 美元。
2. SUMO
SUMO 是 WordPress/WooCommerce 商店的另一個選擇。除了購買和評論的積分外，SUMO 還為您提供推薦新顧客、在社交媒體上分享、寫 WordPress 部落格、評論、使用優惠券和進行慈善捐贈等獎勵積分的選擇。您還可以設定一段時間後積分到期。
一家商店的普通許可證價格為 49 美元。
3. Beans
Beans 是一個 WooCommerce 擴充套件，提供二十多個獎勵選項，包括顧客生日獎勵、社交媒體喜歡和分享、推薦和評論，以及購物。 Beans 還可以輕鬆地為忠誠度計劃成員設定限時優惠，建立自定義獎勵，並設定自動積分平衡提醒，以鼓勵顧客訪問您的商店。
與 SUMO 和 WooCommerce Points and Rewards 不同，Beans 有五個層次的定價結構，從免費到定製的企業計劃。該免費計劃為購買和註冊提供獎勵、折扣積分兌換、給新會員的歡迎郵件以及獎勵小部件和程式頁面。其他計劃的價格從每年 348 美元到 4788 美元不等，每個計劃都有更多的獎勵選擇和更高的月交易限額。
MagentoWooCommerce 電子商務忠誠度計劃擴充套件
Magento 有幾個擴充套件，包括 Amasty 的 Loyalty Program 和 Aheadworks 為 Magento 1 和 Magento 2 所做的計劃。
1. Amasty
Amasty 在 Magento1 社群平臺上的商店計劃，可以方便地為您的忠誠度計劃成員創造多層次的好處，基於他們的購買歷史，給 VIP 會員免費送貨，並建立定製的促銷活動。
社群版是 129 美元。
2. Aheadworks
Aheadworks 對 Magento 1 的 Points & Rewards 讓您可以調整顧客為某些行為賺取積分的速度。它還為上傳使用者建立的影片站群、回答其他購物者的產品問題、回答投票以及購物和推薦的其他獎勵功能提供了獎勵積分的選項。
自動提醒也是該擴充套件的一部分。這個版本的價格是 299 美元。
Magento 2 的 Reward Points 包括銷售前和銷售後的稅點設定和按部門和個人顧客的消費率的分析。此版本與 ConnectPOS 整合在一起，可以跨您的線上和店內渠道同步顧客獎勵。
這個 Aheadworks 擴充套件的價格是 349 美元。
選擇您的 WooCommerce 電子商務忠誠度計劃
在您投資擴充套件或忠誠度平臺訂閱之前，花點時間閱讀評論，並仔細檢查它是否提供了您想要的多營銷 WordPress 外貿站群計劃功能。在您建立和完善忠誠度計劃時，決定是否要購買擴充套件的顧客支援。
您在獎勵顧客方面做得越好，忠誠度計劃對您的生意的回報就越大。
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