經營一家小型 WooCommerce 電子商務企業很困難，每天都要和行業巨頭競爭，比以往有更大的挑戰。然而中小企業無法像亞馬遜和沃爾瑪這樣的企業一樣提供便利和低價，那應該如何競爭呢？小企業可以贏得的領域之一是信任，對於大多數企業來說，內容多營銷 WordPress 外貿站群是最好的選擇。
為什麼信任對商業如此重要
消費者的消費水平有限，所以他們做的每一個消費選擇都必須考慮。如果以前買到的產品不好，或者企業沒有提供足夠的支援，消費者就會很謹慎，即使其經濟成本本身很小。消費者願意購買其信任品牌的產品，這是有資料依據的。 PwC 發現，43% 的消費者在選擇品牌，信任是一個重要因素，而這個因素僅次於價格。如果說有什麼不同的話，那就是尋找建立信任的方式對於 WooCommerce 電子商務企業來說更為重要，因為客戶付款之前無法看到和了解他們購買的產品。
如果企業主與客戶互動的主要來源是網站，則必須利用這個平臺向客戶展示個人資訊以及為什麼值得客戶信賴，而且這是非常有效的。 2018 年，內容多營銷 WordPress 外貿站群研究所（CMI）的研究發現，96% 表現最好的 B2B 多營銷 WordPress 外貿站群人員表示，他們已經與受眾建立了信任，81% 從事內容多營銷 WordPress 外貿站群的 B2C 多營銷 WordPress 外貿站群人員表示，他們的受眾將他們視為可信的資源。
內容多營銷 WordPress 外貿站群成功建立信任有幾個主要原因：
它強調幫助顧客而不是銷售商品。
好的內容多營銷 WordPress 外貿站群的核心原則之一是，企業主不可能把一切都集中在自己身上。 CMI 的研究發現，在內容多營銷 WordPress 外貿站群活動中最為成功的 90% 的企業表示，他們把受眾的需求放在首位。
如果仔細想想自己生活中信任的所有人，可能會意識到這些關係的一個關鍵特徵是，他們並不是都希望能從自己身上得到什麼的人。良好的關係包括相互關心和努力。
雖然企業和消費者之間的關係明顯不同，但這一部分是正確的。如果受眾從企業身上看到的唯一資訊是硬推銷，這就沒有給他們任何相信企業的理由。但是，當企業投入時間和資源來建立真正有助於受眾的內容時，這就向他們表明企業對他們非常重視。
它展示了專業知識。
這對於基於服務的企業尤其重要。企業可以使用 WordPress 部落格文章、影片站群、播客和電子書等內容向受眾展示企業有必要的技能和知識來完成受眾下達的工作。即使是銷售產品的企業，內容也給企業向受眾展示其瞭解他們所關心的東西的機會。這是為更好地滿足客戶需求而設計的產品的必要步驟。
它展示了品牌背後的整個團隊。建立原創內容讓企業有機會展示更多業務背後的團隊，並向訪客展示更人性化的品牌。當消費者把名字和麵孔與業務以及產品聯絡在一起時，企業就更值得信賴了。
建立能贏得客戶信任內容的五個策略
僅僅進行內容多營銷 WordPress 外貿站群並不足以贏得客戶的信任，企業必須做好營內容銷。為了幫助企業整合內容策略，讓企業贏得受眾的信任，下面有五個重要策略。
1. 把顧客放在首位。
考慮自己的需求和優先事項是人類的天性，但當涉及到內容多營銷 WordPress 外貿站群時，企業必須將真正地把受眾的需求和興趣放在首位。花點時間瞭解受眾群，他們關心什麼，然後圍繞這些資訊制定內容策略，這意味著不要把產品和服務放在中心（儘管企業可以在任何時候提及它們，這樣做對受眾很有用）。首先要專注於提供價值和與受眾建立關係，然後才開始銷售。如果先建立起信任，企業就會在多營銷 WordPress 外貿站群活動中更成功。
2. 創造獨特的內容。
如果企業在重複提供已有資訊，那麼與其他企業有何區別呢？而且它也沒有給受眾任何很好的理由去信任該企業，而不信任其他品牌。所以，在外面的資訊中尋找新資訊，或者，如果企業確實要處理競爭對手已經討論過的問題，企業就需要帶來獨特的切入點或角度。
3. 使用行業主題專家。
多營銷 WordPress 外貿站群人員並不總是他們所在行業的最佳專家，僅僅因為他們是業內最好的作家和溝通者，並不意味著他們對自己的產品最瞭解。但是企業主不一定要完全靠自己創造內容，利用企業所有的內部資源，幫助企業主成為專家，成為客戶信任的人。
4. 真實可信。
一定要嘗試將目標受眾的語言和興趣融入到多營銷 WordPress 外貿站群中，但前提是企業能自然地做到這一點。如果一個多營銷 WordPress 外貿站群選擇非常勉強，最好不要使用它。
5. 保持透明。
企業可以透過這樣開誠佈公的方式來使自己與眾不同，一些品牌已經使用了類似的內容多營銷 WordPress 外貿站群策略，並取得了巨大的成功。公佈企業的失敗之處，提供收入去向的數字，分享員工薪資資訊，甚至宣傳競爭對手的產品都是很好的選擇，這些都是大膽地向受眾宣傳企業的方法。一個坦率對待自己缺點和優點的人總是比一個虛張聲勢的人更值得信賴。如果企業不羞於承認真相，即使是在那些不完全奉承的地方，也能讓受眾相信企業說的話。其實也可以利用口碑進行宣傳，比如客戶的評價等等，相關內容介紹可以瞭解一下 如何利用客戶評價獲得新業務。
對於那些永遠不會會面的客戶，企業需要找到一種作為個人與他們持續聯絡的方式。內容多營銷 WordPress 外貿站群提供了這一機會，使企業能夠與受眾建立關係，同時展示他們可以信任企業的所有原因。這比單純的銷售更有價值，這也是創造忠誠客戶的重要途徑。相關內容推薦：企業怎樣搭建 WooCommerce 電子商務網站。
