為非營利性組織、學校或個人事業籌款通常在人們支付超級容易的時候更有成效，但線上融資面臨著一些與線上零售相同的挑戰。人們一般在開始交易之後，因為感到沮喪或煩心而退出。多達 60% 的人在完成線上支付之前就放棄了這個過程。這樣是不好的，但是減少購物車的最佳做法可以減少支付者的放棄，WordPress 站群美國虛擬主機商介紹以下方法可以使線上支付過程更容易完成。
1 、使訪問者更容易在支付頁面上停留。
在支付過程中 “限制退出機制”，比如社交媒體賬戶和相關內容的連結，這樣就不會因為失去潛在的支付者而分心。
2 、 向支付者展示他們在支付過程中到了何種程度。
您是否曾經在開始線上支付之後，馬上就想知道要花多長時間才能完成，也許是因為不確定在 Uber 到來之前您是否有時間完成它？不只是您（或我）是這樣，人們都想知道他們正在進入的是什麼，即使他們正在進入的是一個相對較短的線上支付過程。如果轉換流超過兩個步驟，谷歌建議在頁面上使用進度條。相關閱讀 一般 WooCommerce 電子商務網站有哪些常見的支付形式。
3 、提醒潛在支付者，要輸入他們的資料的原因。
支付結帳頁面應該包括籌款目標，這樣人們更有可能一直看到整個過程知道結束。上面是來自 ASPCA（美國動物保護協會）的例子，在三個部分清晰地說明了這個人支付的原因：標題中，感人的小狗照片中，旁邊的段落中。透過支付，他們可以成為動物的救星。
4 、中斷之事會發生，但可以讓支付者稍後更容易完成。
結帳頁面應該允許人們在另一個裝置上完成他們的支付，既可以透過電子郵件給他們傳送連結，也可以儲存資料以便返回到您的網站。前面這四個步驟的重點是什麼應該和不應該成為線上支付過程的一部分。接下來的四個步驟的重點主要是您的線上支付表單如何讓人們透過這個過程完成支付。
5. 、確保線上支付表格只包含一些必需的欄位。
我們討論的是核實支付者身份以及支付資訊所需的欄位。表格越長，潛在支付者必須輸入的資訊就會越多，這樣他們就越有可能放棄。
6 、當使用者填寫支付表格時，給他們即時的反饋。
內聯驗證避免了填好表單後由於資料輸入錯誤而被拒絕的失落的體驗。將表單設定為在輸入電子郵件地址、信用卡號碼、帳單郵編等欄位時顯示校對標記，這樣訪問者就不必回滾頁面來修復錯誤。在下面這個來自於紅十字會的例子中，正確完成的欄位將收到一個綠色的校對標記，而不完整的欄位將用紅色加亮的 X 顯示。
7 、開啟自動填充表單欄位功能。
手工輸入的資訊越少，就越有可能完成支付表格。尤其是在用手機訪問網站的時候。
8 、讓支付表格支援手機操作。
支付表格的卡號、電話號碼、 CVVs 和郵政編碼欄位應該使用數字鍵盤。還有什麼比在打字機風格的鍵盤上輸入信用卡號碼更令人沮喪的呢？尤其是在手機上！設定好表單後，在幾個不同的瀏覽器和裝置上預覽它——尤其是手機瀏覽器上。當表單處於活動狀態時，最好執行 A/B 測試，看看哪種格式提供了最高的轉化率。
9 、表示感謝
最後，支付過程還有一件事應該做。在捐助人做出貢獻後，一定要立即感謝他們。後續可以再透過給他們傳送與進展報告或籌款結果相關的電子郵件來表示感謝。
保留支付資料
即使您現在只是為一個專案籌款，也要保留支付者名單（並確保資料安全）。除了傳送感謝信和專案更新之外，如果您將來有其他籌款專案，可能還想聯絡那些捐助者。如果您正在為一個非營利組織或政治競選籌款，則需要良好的支付記錄來遵守報告規則。只要確保您遵守了 GDPR，並請求他們允許您在未來聯絡他們。
類似於我們接下來將要看到的支付外掛外掛，可以幫助您儲存並管理您的支付資訊。更多相關內容可以瞭解一下 WordPress 網站線上支付外掛外掛主要有哪些。
