營造緊迫感是網路銷售的一個複雜環節。精美的圖片和文字精美的產品列表甚至簡單的消費者需求是不夠的。即使顧客在網站上看到了產品,並認為他們需要它,也可能不會急於求成,於是推遲購買。他們甚至可能先將其新增到購物車,卻永遠不會返回。這幾乎是一種銷售,但幾乎就等於失敗。
要把幾乎銷售變成實際銷售,最好的方法是給顧客一種情緒上的激勵,也就是緊迫感,讓他們在當時就立刻購買。緊迫感可以把考慮購買的顧客變成正在購買的顧客。接下來 WordPress 站群香港主機小編將整理幾個行之有效的技巧,無論規模大小,任何企業都可以用來使客戶產生緊迫感,促使他們點選 “確認訂單” 按鈕。
緊迫感意味著銷售
緊迫感就是讓客戶立即點選 “購買
“按鈕或簽署特別優惠。如果處理得當,緊迫感可以使銷售額增加 300% 以上。最棒的是,無論大小,任何企業都可以做到這點——從亞馬遜到母嬰店。
但是,如何做到? 緊迫性依賴於稀缺的理念。談到銷售時,稀缺意味著要麼是數量有限,要麼是時間有限。稀缺創造了一種價值感。這就是 iPhone 的狂熱和聖誕節時無法找到的特殊玩具背後的力量。對顧客來說,獲得那件隨機的物品突然間變得非常重要,否則,他們可能會或可能不會在乎。
稀缺是企業傳遞緊迫感的方式。它是透過讓人們確定他們需要立即購買產品來做到這一點。這讓他們覺得如果不買就會吃虧。這就是所謂的 FOMO,即害怕錯過。
創造這種迫切購買需求的關鍵在於限制某些部分的提供。透過運氣或設計,有幾種行之有效的有限策略可以使用。無論情況如何,企業都可以控制局面,並讓顧客產生緊迫感。
這是最後的倒計時:用倒計時推動銷售
是的,這首歌可能現在就在腦海中縈繞。但是,有一些至關重要的東西需要牢記——涉及到多營銷 WordPress 外貿站群時,時機就是一切。
一種優秀的時機策略是設定倒計時器; 它可以讓公司產品在客戶的腦海中留下深刻的印象。倒計時器可以加快購買決定的速度,因為它讓客戶知道時機正在一秒一秒地消失。
Edible Arrangements 公司透過使用倒計時器來敦促顧客購買,當天的銷售額增加了 8% 。
消失的存貨:留給顧客最後的機會。
沒有人比亞馬遜更擅長使用這種技術。試想一下,有多少人去網站上對某件商品進行一番研究,卻發現庫存中只剩下幾件商品。與其說他們想更多地瞭解可能會購買的東西,不如說他們覺得現在就必須購買,否則就買不到了。
網購的便利性,使很多購物者變成了拖延症患者。對於顧客來說,在家裡瀏覽網站可能很舒服,但這不利於銷售。 73% 的拖延症購物者在初次瀏覽時不會決定購買。
消失的庫存專櫃可以給他們一個不拖沓的理由,並進行購買。
紅利:等等,還有更多!
資訊宣傳片說得很對。在產品上給人們一個好的交易非常棒,但是當透過免費或至少半價提供額外的東西而使交易變得更好時,顧客會更加興奮。這一切都歸結為一點——互惠。如果企業讓顧客感覺到他們免費獲得了東西,或者說對他們有幫助,顧客就更有可能回饋這種幫助併購買東西。
盡享狂歡:邀請顧客參與大事件
不管好壞,想變酷並沒有在高中時結束。人們總想成為人群的一部分。這通常意味著擁有如今最時尚新產品——無論是最新的手機、工藝啤酒,還是最新的家裝設計。讓人們相信,越早購買產品,他們就越能迅速成為營造緊迫感的事物的一部分。
限時優惠:使用或者丟失
折扣和其他促銷活動不可能一直持續下去,提醒顧客這一點是透過緊迫感來推動銷售的絕佳方法。因此,嘗試將限時優惠與活動聯絡起來。它可以是節日促銷、盛大的開業活動,也可以是必須在限定時間內領取的折扣。限時優惠也是一種吸引人們註冊簡報或購買會員資格的好方法。
限時優惠產品的最好的例子之一是 McRib 。這款三明治在 1981 年首次亮相時很不受歡迎,以至於它被正式從選單上取消了幾年。然而,它在一些市場上做得很好,以至於時不時就會被帶回來。 McRib 的限時優惠使一個失敗的想法變成了成功,並感染了流行文化。
好好說:用對話語
怎麼說和說什麼一樣重要。人與人之間的溝通有很大一部分是非語言溝通。語氣或肢體語言的變化可以讓簡單的告別有更多的含義。網站沒有這些非語言的提示,所以用詞的選擇比實時溝通中更重要。
現在就搶購! 別錯過! 限時促銷! 特賣!
所有這些詞語都有助於建立號召性用語,並且與正確的銷售資訊搭配使用時,可以傳遞一種緊迫感。用價值、優惠、節省、鉅額、驚人等字眼來設計資訊,會讓顧客覺得他們所讀到的資訊非常重要並值得采取行動。還有,銷售結束時不要忘記說
“謝謝” 。
切記要簡明扼要。 25 個字的郵件和 2500 字的郵件的效果差不多。這是銷售,而不是下一部《戰爭與和平》。說起高尚的文學作品,不要太花哨。三年級水平寫的郵件響應率比大學水平寫的郵件高 36% 。謝謝,這是真的。
特別版:稍微超越普通水平
電子遊戲、經典搖滾專輯、汽車——它們都擁有標準產品的特別版或限量版。
通常,這不過是不同的配色方案或額外的標籤而已。有時會提供更多,但並非總是如此。歸根結底——特別版可以增加銷量。
顏色也可以很緊迫
人們在情感和潛意識層面對顏色做出反應。黃色、紅色和橙色會讓人感到飢餓,這也解釋了大多數快餐的配色方案。
設計基於網路的訂購單、 CTA 按鈕或產品列表的配色方案時,選擇正確的顏色。橙色和藍色可以讓人們感覺到信任、價值、負擔能力和值得,從而幫助創造和維持那種重要的緊迫感。
請記住,使用顏色是個好主意,但要保持可讀性。如果客戶無法快速弄清自己所看到的內容,他們會轉而去看別的東西。而且,要保持含蓄。一個小小的橙色 “購買” 按鈕是好的 (亞馬遜),但整個頁面淹沒在橙色中是個壞主意——即使在萬聖節期間也是如此。
價值:顧客必須感覺值得
任何企業用來製造緊迫感的胡蘿蔔加大棒都必須對顧客有價值。對素食者來說,每次購物都提供免費培根無法給他們帶來緊迫感。
如果顧客覺得自己得到的是終身的交易,他們會掏出錢包。
結論
最終,多營銷 WordPress 外貿站群團隊需要坐下來檢視公司的人口統計資訊。從那裡,他們可以決定哪種緊迫感策略最適合利基市場和品牌。
然後,只需增加網站訪問量即可。 而且,有很多工具可以幫助做到這一點。使用包括文字資訊、電子郵件多營銷 WordPress 外貿站群和社交媒體在內的多渠道多營銷 WordPress 外貿站群方法,可以營造出緊迫感,並推動銷售。更多的相關內容可以閱讀怎麼做好口碑多營銷 WordPress 外貿站群?