小型企業都是依靠自己的網站來吸引和留住客戶。企業網站也增加了訪問者發現品牌和購買產品的機率。

然而，一個使用者體驗極差的網站會把未來的客戶越推越遠。如果頁面載入緩慢或出現失效連結，訪問者可能會決定離開網站，網站的跳出率也會增加。

小型企業絕對不能出現這種問題。考慮使用 WordPress 外掛外掛的 UX 外掛外掛來改善使用者體驗。

1.WPtouch

研究表明，高達 70% 的網路流量來自手機。大多數消費者都在小螢幕上與網站互動。因此，企業團隊必須讓他們可以很容易地參與進來，而不必眯著眼睛或者不斷地用手指調整頁面大小。

WPtouch 是 WordPress 的一個移動 WordPress 外掛外掛，它的解決方案就是自動向網站新增一個簡單而精美的移動主題。企業主可以立即得到一個移動友好的網站，並可以防止 SEO 站群排名下降。

這個外掛外掛允許企業主為移動訪客定製網站外觀，而不必編寫任何程式碼。同時也不必擔心網站的桌面版本，因為它將繼續正常地呈現在非移動訪問者桌面上。

2.Smush

沒有人喜歡等待，包括線上訪客。企業主只有一個目標——讓訪問者儘快訪問內容。 WordPress 網站的載入速度越快，訪問者瞭解品牌和產品的速度就越快。

Smush 可以最佳化影象，提高頁面的載入速度。這個 WordPress 外掛外掛可以去除隱藏的大量資訊來壓縮影象，從而在不影響影象外觀的情況下減小檔案大小。此外只需點選一下滑鼠，就可以批次壓縮多達五十張圖片。

這個工具也附帶超大影象查詢器。一旦被啟用，Smush 就會提供縮放影象的智慧小貼士。因此，企業主可以快速定位那些減緩頁面載入速度的影象。

3.Broken Link Checker

網站上的失效連結也會影響使用者體驗。當訪問者登入網站時卻出現了 404 頁面，他們無法接觸到他們想要的內容。因此，訪問者可能會完全離開站點。 HigherVisibility 的聯合創始人兼管理合夥人 Adam Heitzman 也同意這一觀點。

“最大的問題是，失效連結會阻礙所有瀏覽網站的使用者體驗。事實上，過多的失效連結甚至會影響連結站點的 SEO 站群。”

有一個外掛外掛可以幫助企業主監測 WordPress 網站上是否有失效連結。 Broken Link Checker 可以掃描站點，找出失效連結，並提出修復這些連結的建議。甚至可以使用工具中的可過濾連結列表修復失效連結。這可以節省不少維護網站的時間。

4.Provide Support Live Chat

顧客在購買商品時希望得到優質服務。客戶也想得到他們最迫切的問題的答案，這樣他們就可以做出更好的購買決定。

對於線上業務而言，實時聊天為團隊提供了直接與客戶對話的機會。這樣既可以實時回答客戶的問題，還可以幫助找到最佳的產品選擇。它也可以作為建立客戶關係的工具。

Provide Support Live Chat 外掛外掛可以輕鬆地將實時聊天根據新增到網站上。這個工具透過實時聊天為客戶及時提供幫助。團隊離線時也可以收到客戶資訊。根據訪問者的喜好，在嵌入式聊天視窗或經典的彈出式聊天視窗中進行選擇。

5.Everest Forms

為企業尋找潛在客戶是與感興趣的買家溝通的關鍵。要從潛在客戶那裡收集相關資訊，需要一份線上表格。 CloudApp 的撰稿人 Ellen
Gregory 解釋道：

“就像最喜歡的網站一樣，UX 表單應該簡單易用，既可以給訪問者提供所需的資訊，幫助他們做出明智的決定，也可以就特定的挑戰或問題提供解決方案。如果表單對使用者不太友好，跳出率就會升高，那麼一切努力都將毀於一旦。”

Everest Forms 可以建立任何型別的表單，從潛在客戶開發表單到聯絡人表單。拖放功能使使用者可以輕鬆地控制所有欄位並進行排序。另外，WordPress 外掛外掛支援單列和多列表單。

6.Apex Notification Bar

隨著小型企業吸引了更多的流量，企業主可能會想嘗試用不同的方式與訪客溝通。比如說舉辦一個新的促銷活動，或者通知人們新電子書即將上市。

在網站上新增通知欄也是吸引訪問者的注意力的一種方法。使用 Apex Notification
Bar，企業主可以迅速通知訪客瞭解相關資訊，並鼓勵他們採取行動。例如，為產品銷售新增倒計時通知欄。

這個高階外掛外掛有十五個預先製作好的模板來定製網站。此外還包括新增自定義圖示、電子郵件訂閱表單、聯絡人彈出視窗、 Twitter 訂閱或搜尋表單等等功能。它還整合了 Constant Contact 。

7.Smart Product Viewer

更好的網站體驗可以為小型企業帶來更多的收入。如果能以獨特的方式展示產品，品牌甚至可以影響客戶的購買力。

Smart Product
Viewer 是用於突出顯示產品的動畫工具。該外掛外掛允許客戶使用 360°全旋轉檢視檢視產品。它可以定製六十四種導航樣式和顏色組合。

使用 WordPress UX 外掛外掛提升使用者體驗

網站是一個吸引訪問者注意力的超強工具。透過提供卓越的使用者體驗來保持人們的參與度。有了這些 WordPress 外掛外掛，網站所有者離改善網站又近了一步。 更多相關內容可以參考閱讀怎樣判斷 WordPress 外掛外掛是否是正常工作。