先來梳理一下 WooCommerce O2O 的商業模式，WooCommerce O2O 這個已經被濫用的詞，很多人都在用，很多人用意卻大相徑庭。在此，我把它狹義的界定為：On line to Off line 。 Off 方是指線下實體，包括實體產品、實體店鋪、實體服務等企業線下的任何元素，On 是指線上的虛擬空間，包括線上店鋪、線上互動、線上粉絲團等。 To 即互動和引導。 WooCommerce O2O 作為商業模式運作的核心仍然是交易。虛實互動、交易、引流思維是移動 WooCommerce O2O 思維的精髓所在，下面就具體分析一二。
1 、虛實互動
所謂的虛實互動，也就是説企業的線上平台 (比如手機端、 PC 端、微網站、 WordPress APP 、移動社交平台等) 要與企業的線下業務及功能形成有效的互動和業務連結，為客户提供售前售中售後更的消費服務體驗。例如：企業運營 WordPress 微信公眾號，將自家產品相關資訊清晰完整的展現在自媒體平台上，開通預約、支付通道，讓消費者足不出户即可享受產品快捷舒適服務。如果部分客户不夠放心，還可以採取線上預約產品，然後憑藉預約憑證到線下支付拿貨。這樣一來，不管是中小型企業還是較大型的或者需要定製個性化商品的客户，都可以節約線下體驗排隊挑選的時間，能更好的服務消費者。
2 、引流思維
所謂的引流，即引來流量的意思。這裏説的流量指的是兩類流量：一類是企業移動端的流量，包括自家 WordPress APP，自媒體平台的流量等，一般是用來描述訪問 WordPress APP 或者自媒體平台的多用户數量、瀏覽頁面等指標 (這個指標包括粉絲數、閲讀量、私信信息、在平台訪問時間、跳出率等。另一類就是企業線下流量，包括實體店客户流量、電話預約流量等，一般是用來描述客户線下商品交易量、活動參與人數、業務諮詢數等指標。
實際情況下，這兩種流量重合度很低的，需要在兩者之間架構溝通橋樑，將線下流量引到線上，同時通過線下活動將線上引流到線下，從而實現線上線下的有效互動，從而更好的維護客羣關係，提高多用户黏度。
3 、以交易為目的
作為商業模式，不管是線上還是線下，WooCommerce O2O 都是以終交易終結的。對於消費者而言，商品交易流程的環節不過是：商家供貨—渠道購買—付款—送貨。而商家要為完成這一行為的渠道都搭建好。包括產品資訊的展示，購貨渠道的運作，付款渠道的暢通，物流渠道的便捷。