每個成年人都能輕鬆完成 100 以內的加減法，卻在 “什麼是自然數” 的問題懵圈。 每個初中學歷的人都會解簡單的 3x＋2=8，x=？的方程，卻再也説不清 “方程” 的定義。 有時候往往是簡單淺顯的概念，卻讓人在關鍵時刻懵逼。 您可以一口氣寫出三個不同版本的 WordPress 微信軟文，卻在工作會議中被老闆問起什麼 “軟文有哪幾種？” 時説不出話。 死記硬背 “定義、概念、公式” 等教條的內容當然不可取，但是也 “不要因為走的遠了而忘記來時的路。” 希望有一天您的小孩問起您什麼是自然數時您能解釋給 TA 聽，希望您在運營了閲讀量 10W＋的牛逼公眾號之後可以輕鬆給新來的實習妹子講出一二三四五六…條門道。 所以今天 SEO 站羣梳理總結了一些關於 WordPress 微信運營的基礎概念和知識，一起回顧一下這些 “死板教條” 的來時路吧~
WordPress 微信運營基礎內容 WordPress 微信公眾號文章的一般要素： 頭圖、標題、正文、二維碼 頭圖 WordPress 微信系統推薦尺寸是 900*500，但實際顯示中不同機型會有區別，尤其 Android 和 iOS 對頭圖尺寸顯示區別很大。 標題 WordPress 微信系統限制是不超過 64 個字，但實際分享到朋友圈時，字數太多就顯示不全了。（不同手機系統不同，有的超過 30 個字就顯示不全） 正文排版不多言，選擇適合您賬號定位的格式，知名可以有固定風格，形成讀者認知習慣。 二維碼好玩有趣+傳遞一定的賬號相關資訊，吸引讀者點選 or 給讀者留下印象。 WordPress 微信公眾號文章的一般寫作原則： 簡單易讀性 內容靈活性 內容可信性 內容生態化 提供多用户價值 WordPress 微信公眾號不是簡單的個人博客，而是一整個內容運作系統，這其中 “多用户” 是關鍵一環。有多用户關注，公眾號內容才能更好地發揮價值；有多用户分享，公眾號內容才能有更大的影響力，也因此才能獲得更多的關注者。 所以，WordPress 微信公眾號文章的寫作原則也是要以多用户為中心，在塑造帳號個性的同時要注重為多用户提供價值，獲取多用户的信任。 公眾號互動溝通及轉化吸粉 WordPress 微信公眾號的互動溝通功能包括： 被關注自動回覆 信息自動回覆 關鍵詞自動回覆 多用户留言信息回覆 多用户評論精選及回覆 內建客服功能 自定義選單引導交流 通過多用户關注 WordPress 微信公眾號的流程，將互動溝通分為三個環節：關注前（基礎準備吸引多用户）、關注後（歡迎問候語獲取信任）、運營中（交流推廣促進轉化）。 一、多用户關注 WordPress 微訊號前的互動溝通 與潛在多用户的溝通在多用户關注公眾號之前就應該開始準備，關注前的基礎準備工作是吸引多用户的理想階段。主要的準備內容包括—— 1 、 WordPress 微訊號基礎設定：簡單好記易搜索的 WordPress 微信名稱及 WordPress 微訊號；有辨識度和個性的頭像；是否申請認證獲取更多介面許可權。 2 、 WordPress 微訊號功能介紹：限定是 4-120 個字，建議簡單有力一句話為宜。 運營者設定長而詳的功能介紹出發點是好的，期望讓讀者儘可能全面的瞭解您的賬號定位和主體內容，但超過兩句的介紹語往往會讓人失去閲讀興趣，大部分人都是一眼瞄過。 3 、有個性的二維碼：文末附上二維碼，不僅是吸引多用户關注公眾號，同時也是展示賬號定位和特色的視窗，一個有個性的二維碼會加深多用户印象，激發多用户掃碼關注的慾望。 4 、往期精彩內容：優質內容永遠是吸引粉絲的雄厚有力手段，所以公眾號的歷史精選圖文一定要展示給潛在多用户看，優質的往期內容也是潛在多用户判斷公眾號價值的關鍵因素。 5 、多用户評論、點贊及轉發內容：多用户説好才是真的好，將現使用多用户的好評展示給潛在多用户看，建立多用户好感度和信任度，吸引更多人關注。轉發刷屏盛況要截圖保留 “證據” 。 6 、精選評論功能：要善用精選評論，多用户評論回覆要巧妙、走心。 7 、明確多用户關注的價值點：通過往期精彩內容及選單導航、帳號介紹等資訊，告訴多用户關注本公眾號的價值和利益點。 二、多用户關注 WordPress 微訊號後的互動溝通 1 、被新增自動回覆：新多用户關注 WordPress 微信公眾號時會收到一條自動回覆問候，這條自動信息的內容至關重要，它是公眾號給新多用户留下的印象。 不同的公眾號會選擇不同的方式及內容來設定這句 “被新增自動回覆”，有圖片、有語音，常見的還是文字。 一般來説，其內容可設定為如下幾種： 歡迎/問候/俏皮話 內容定位/推送時間及頻次/精選內容導航 2 、合理利用關鍵詞回覆：利用關鍵詞回覆，設定不同型別的常見問題或功能，讓新多用户關注後可以自助獲取更多資訊和服務。 3 、關鍵詞回覆設定：減輕人工回覆信息壓力& 提高多用户體驗。 對於多用户經常會留言詢問的內容，可設定關鍵詞自動回覆，以減輕每次都需人工逐一回覆信息的重複工作，快速的自動回覆也能夠及時給到多用户反饋，讓多用户獲取自己想要的資訊。 比如，“合作” 、 “聯絡方式” 等常見資訊，就可以設定成自動回覆的關鍵詞。 此外，在日常圖文推送中提及的相關資料獲取等也可通過關鍵詞自動回覆的形式發放。 三、 WordPress 微信公眾號運營中的互動與轉化 以 WordPress 微信公眾號的特性來説，與多用户的互動更多的還是通過圖文信息推送 “一對多” 式的溝通，單個多用户通過對話方塊一對一交流的佔比較小，所以如何在日常推文中增強與多用户的互動至關重要。 在 WordPress 微信野蠻漲粉時期，通過投票活動、轉發抽獎以及各類小遊戲可達到較好效果的多用户互動，也是公眾號增粉的有效手段。但時至今日，鑑於 WordPress 微信的監管和多用户的疲勞，這類手段已經無法完成增粉的重任了。優質內容和適當地追熱點反而更有效。 另善用圖文評論精選和回覆功能，這是與多用户溝通互動簡便高效的手段。 WordPress 微信公眾號如何獲得更多多用户關注： 多用户關注公眾號的原因：知識學習、工作所需、興趣愛好、休閒娛樂、生活服務等。 簡言之，多用户關注一個公眾號是因為它能提供價值，這個價值可以是 “促進能力提升、個人成長” 、 “輔助生活” 的，也可以是單純地 “消遣放鬆” 的。 多用户關注公眾號的渠道：WordPress 微信系統內的朋友圈分享連結、掃描二維碼、公眾號搜索、 WordPress 微信文字搜索等；第三方的推廣途徑中關注（推廣資訊、同行推薦、成功案例傳播、熱點涉及等）。 如何獲取關注？給多用户一個關注的理由提供足夠多的曝光渠道。 WordPress 微信公眾號吸引粉絲的 5 個方式： 1 、基於優質內容和實用功能的吸粉 好的內容和實用功能（比如以招商銀行信用卡為代表的眾多服務號）是吸粉的硬本事。 2 、公眾號互推 同量級公眾號互推，如果是同類但不同細分領域的帳號之間互推，導粉量可觀。 3 、廣點通或第三方平台的硬廣投放 不要懷疑硬廣的有效性，即使是如 “一條” 這樣的大號也在投廣點通；即使如今日頭條這種量級也依舊在愛奇藝 WordPress APP 裏用偽裝視訊的形式 “誘導” 多用户下載其客户端。 4 、第三方平台的曝光和吸引 多平台內容分發，在第三方網站上進行內容推廣，都會為公眾號帶來一定量的新關注。 5 、有獎活動刺激和地推等 拿獎品/錢簡單粗暴地吸粉，但同時這種吸粉方式的留存率非常低。 後，這是一篇概念總結，來自於 SEO 站羣團隊的工作積累。 概念和定義型的內容，看似推薦，其實無用。就像即使您背得下微積分的定義，但長時間不練習還是不會解微積分題一樣。 所以切記，概念和實操需要緊密結合。
