在網站建設中，如果能夠巧妙的運用心理學上的知識，對您網站的幫助就發揮着不可或缺的作用。在當今互聯網的社會，基本的功能需求已經過時了，大多數人們希望的是能夠提供給多用户優質的多用户體驗，從而有效的促進多用户轉化率提高，提升網站銷量，得以成長和壯大。但做好多用户體驗可並不簡單，做網站時僅依靠設計師的經驗，對於網站整體風格，我們還應該重點研究多用户行為背後的心理因素：多用户對於某個元素或整個網站可能有什麼樣的感覺? 如何才能觸動多用户的情緒讓他們採取行動? 基於眾多心理研究和實驗，我們來看看一些與多用户體驗有關的心理學現象。

　　適應現象：感官適應

　　您想過為什麼自己剛開始很討厭鄰居家寵物狗的叫聲，後來卻習以為常? 您知道為什麼吃第二塊糖的時候總覺得沒有塊甜嗎? 這些問題都可以用一個心理學知識來解釋，那就是適應現象。適應現象是指由感官適應性引起的感覺變化現象。感官適應是指在同一種刺激作用一段時間以後，感官對刺激產生的敏感度開始下降，就會慢慢適應這種刺激。

　　這種心理學現象是怎麼與網站建設聯絡在一起的呢? 很簡單，我們在設計網站時，有時不注重區分重要元素和次要元素，整個網站都採用同樣或差別不大的配色方案，多用户在經過一段時間的瀏覽就會忽略掉網站上的重要元素，比如在微軟的頭部導航欄處，我們能夠清楚的看到紅色的新品提示，這與周圍其他元素有着有很大的區分，對於整站白色乾淨簡潔的風格，紅色的部分就能夠突出重點所在，將主要元素和次要元素分明，讓多用户很明顯的感覺到，這個欄目下有新品的發售，從而引導多用户去點選，從而提升新品的轉化率。

　　字型大小比型別更重要

　　當提到網站排版的時候，很多設計師都會關注於字型型別的吸引力：襯線體和無襯線體哪個比較好? 應該使用襯線體嗎? 谷歌新推出來的字型好酷，好想試一下! 研究顯示，設計師做網站時關注的設計點常常並不是讀者真正關心的問題。雖然流行的字型很有藝術美感或吸引力，但多用户更加看重網站上一些基本的功能，比如可用性。

　　相比字型的型別，多用户更加註重字型的大小，更加傾向於字型醒目、簡單，能引起讀者情感共鳴的網站。微軟的 Surface Pro 產品介紹我們可以看出，沒有複雜華麗的文字效果，有的知識簡單的常規字型，但是給人的感覺卻很舒服，和網站的整體風格配合，給人一種舒服，簡潔的感覺。基於可用的資料研究顯示，專家建議不使用一個小於 16 px 的字型。所以我們在做網站時，一定要記住文字字型大小的重要性，不要光顧着字型的藝術美感放棄了可用性，清晰明瞭的字型才能保證網站的可讀性和可用性，給多用户提供較好的多用户體驗。

　　瞭解多用户行為背後的內在動力，把握大眾的心理傾向對於網站的建設十分重要。如果我們不能站在多用户的角度，是無法收穫忠實的多用户的。