據國外某知名網站稱，任何一個網站都有 98% 的流量會流失掉，他們走的時候既不會填寫表單，也不會完成購買。這意味着企業失去了與潛在客户建立關係的機會。可能這些對於您來説只是資料，並沒有真切的體會，可能定會對網站的低轉化率置之不理，但如果您有一個線下的實體 WooCommerce 店羣，每當有 100 個人走進來的時候，就有 98 個人走了出去，而且既沒有和店員溝通，也沒有購買商品。您會不會非常難過？然而，這正是大多數正在運營的網站 WooCommerce 店羣正在遇到的情況，轉化率無法提高。

很多企業在網站建設中，網站轉化率的考慮有所欠缺，網站轉化率往往成為了弱的一個環節。大部分企業都會更多的思考產品，他們也會思考怎樣給網站帶來流量，建立社交媒體賬號，購買付費搜索，甚至是印刷廣告。而到轉化這一層的時候，往往重視度不如之前的工作。還有企業甚至還會研究客户的產品使用經驗，想辦法讓客户為產品給予好的口碑。但是他們經常會忘記位於轉化漏斗中間且重要的那部分——網站轉化率。也有少部分人在積極推動轉化，但大多數進入了下述兩個情況之一。要麼採取非常消極的方式避免過度銷售化；要麼採取非常激進的方式，每個地方都在讓訪問者填寫表單，並遮住了網站的核心內容。這並不是好的線上銷售方式。先我們應該先掌握客户的預期，並且使用這個資訊來設計一條信息。關於網站訪客我們知道什麼？根據數字營銷技術，我們無需詢問就可對網站訪問者有所瞭解。有些人會覺得這有些恐怖，但是對於市場人員來説，這是一座尚未開發的資訊資源。例如，我們一般可以回答下列問題：他們來自哪裏？他們是次來嗎？他們停留在哪個頁面？他們瀏覽了多少頁面？他們使用的語言是什麼？他們通過什麼裝置訪問的網站？他們的購物車一共有多少錢？
在獲得這些資訊之後，您會做些什麼？大部分企業在考慮轉化時，會在網站設定一個簡單的彈窗表格，但深諳網站轉化的人會利用已知的資訊設計出針對網站瀏覽者的定向體驗。他們可以基於訪問者是誰，做過什麼來巧妙的設計出不同的信息。例如：一家做品牌女裝的公司，在電商網站建設時我們可對郵件列表中的新註冊多用户提供 10% 的折扣。基於您對一個訪問者的不同瞭解，您傳遞的核心信息就會隨之改變。

如何傳遞信息？對網站訪客傳遞信息時，您需要從兩個方向考慮——時機和形式。我們先看看形式：1 、定向展示——大多數網站驅動轉化的信息展示形式有以下三種：彈窗：典型的彈窗展示是出現在網站中間，有時也會在角落裏 “飛出” 。橫條：一個滿屏寬度的長條，出現在網頁的頂部、或者底部。
橫幅：位於網頁頂部或者底部的一種更加細微的互動形式，起初是 “隱藏” 狀態，觸發後就會在預定時間內卷出可見。

（彈窗的定向展示）2 、交談通常，成功的電子商務網站會提供實時的線上客服功能，幫助消費者降低從新商家購買產品帶來的焦慮感。網站上有一個 “真人” 可以達成兩個重要目標：讓人們在完成購買之前可以問任何問題。這會激勵客户相信自己正在進行正確的決定，尤其是在購買大件商品時。讓他們知道如果訂單出現了什麼問題，會有一個真實的人出來提供幫助。
這兩個因素結合在一起，會讓購物者更加可能按下購買按鈕。

3 、視訊
給轉化帶來巨大提升的第三個信息方式是視訊的使用。比起靜態圖片和文字，視訊可以幫助將您的產品帶入真實的生活情境中，並讓您有機會説明為什麼人們應該買這個商品。這裏是我喜歡的一個視訊案例。

其實是信息的觸發：每條信息在什麼時間觸發。這裏有四個主要的觸發方式，將運營活動帶給目標受眾。時間觸發：由您來決定活動時間，根據一個訪客已經在網站呆了多久。您可以在訪客登入時立刻展示，也可以在十秒鐘之後。退出觸發：這種觸發形式正變得流行。通過追蹤訪客的滑鼠移動軌跡，如果發現房客正要離開，就立刻觸發活動。頁面瀏覽比例觸發：當訪客瀏覽頁面到某個比例的時候，活動被觸發。標籤觸發：在網頁設定合適的定製化標籤，或者其他視覺化的行動指引按鈕，當被點選時，活動會被呈現。哪一種轉化效果知名? 任何通過展示、視訊，交談等方式的組合呈現的定向資訊都將提升您的網站轉化率。我們研究過數千種活動，發現每種陳列方式和觸發方式都是有效的。顯而易見，視訊的投資會更加耗費資源 (時間和金錢)，我建議可以從展示和線上交談的方式開始。當您有了視訊之後，再將它升級到產品頁面中。在這些形式中，橫幅廣告實際上轉化效果知名，他們比一個簡單的 “橫條” 更加精緻，又比打擾多用户瀏覽的彈窗體驗更加。另外，我們發現在多用户進入網站 30 秒之內觸發活動可以有效的驅動轉化。
從近的趨勢來看，如果您運營一家線上 WooCommerce 店羣，有效的轉化方式實際上是將彈窗與退出觸發相結合的 “購物節折扣” 。簡單點説，如果有人正在訪問您的 WooCommerce 店羣，並試圖關掉瀏覽器、或者點選退回上一頁，此時您可以向多用户展示一條信息，提示它如果此時完成註冊並繼續購物即可給予某個特價優惠。只要多用户完成註冊，就意味着多用户會允許您在未來對其進行市場營銷活動。

（退出彈窗）

不需要為每個多用户在每個不同的頁面分別設計不同的信息。我們建議考慮 1-2 種典型多用户，僅僅為他們創造定向優惠信息。在展開一個完整的網站轉化提升計劃方案之前，我們需要不斷去追蹤、測試，並且調整網站運營的計劃。