不要落入 “感覺” 這個詞的圈套，收集客觀資料才是重點。
收集客觀資料有： 1. 企業、商品的 LOGO 及包裝和宣傳手冊。 2. 其他類似企業、商品的網站建設。 3. 準備幾組使用不同配色與字型的設計。 從客户的討論中找出需求, 接着專案也獲得通過, 像這樣順利的案例並不多見。客户也不是完美的, 因此在討論過程中往往會突然提出一些要求, 也許與希望做到的目標前後不一。有時候客户會説出例如 “某網站建設很好, 都做成那樣也不錯” 的話, 這樣的話只要參考即可, 真正要做到的是把網站上介紹的企業或輯商品通過視覺方式呈現, 讓多用户從呈現的素材和資料中獲得資訊。即便如此, 還是會出現怎樣都無法決定設計方向的時候。 從事設計往往會落入主觀感覺的圈套中。遇到這樣的情況, 參考傳單宣傳手冊或類似企業或商品的網站能得到不錯的效果。通過參考第三方資訊能讓雙方的想法迴歸客觀。參考網站建設的尋找方法在之前也已經介紹過, 提案時準備數個採用不同配色或字型的稿件給客户選擇也是一個有效的手段。與其只給予一個選擇, 並詢問客户 “這樣的設計您們覺得如何?”, 不如多提出幾個方案, 詢問客户 “您們覺得哪個比較好?”, 會更容易獲得答案。即使所有的方案都被驗回, 也能獲得 “某部分比較好，某部分那個比較好 “的具體回答。
