杜蕾斯、可樂、京東等因追逐熱點,或者所謂的借勢營銷獲得了一定的紅利,帶來了一場互聯網品牌的羣嗨。究其原因都是人的從眾心理作祟。
一是認為多數人認為對的一定是對的; 二是怕不跟隨會吃虧; 三是懶得思考,隨大流安全。但是一味追隨熱點真的好嗎?
先,我們解決一個問題,熱點能不能追
無論是從多用户的反饋,吸粉的效果、傳播的速度來看,追熱點帶來的效果是可預見的,高回報的。很多典型案例告訴我們——只要熱點抓的好,內容再渣又何妨。
人們都喜歡熱鬧的地方,熱點能夠幫助我們獲取更多地關注度和存在感,也更符合目標受眾的心理,更容易得到喜歡。而且大部分受眾沒您想象中的那麼高精尖,他們是真的愛熱點。
 

品牌對於消費者來説有五個層次:隨着品牌在消費者眼前的出現頻率不斷加強,它們在消費者心中其實會不斷地往右邊靠。可參考《炒事件,追熱點,狂撕逼,到底是為了什麼?》
所以很多品牌們,早就看透了這一點。每一次的熱點事件都變成各家品牌文案們的搶鏡狂歡,不斷地變換姿勢努力去戳到多用户的興奮點。
But….. 優衣庫事件,熱點王杜蕾斯為何只是靜靜的看着?
優衣庫事件發生了,只是這一次有些不一樣了。事件不用多説,大家都知道,由於事涉不雅,微博上相關的視訊與微博段子已被平台方刪除。優衣庫官方也時間回應,堅決否認營銷炒作。而愛跟熱點的品牌文案們也沒錯過這樣一出好戲。

 
 
然而一向趴在熱點上,躺在熱點前的一貫精熟於話題創造,善用社交語言的杜蕾斯卻一直在旁邊靜靜的看着。接着杜蕾斯就在網友千呼萬喚中,什麼都沒做穩居熱搜了,居然還得到了一致好評——平時大家都覺得它 “沒底線” 的品牌,其實是有底線的——不是每一個熱點都應該跟風,本來就是惡性事件,借勢營銷只會顯 Low 。
杜蕾斯文案平時帶來歡樂,關鍵時刻讓人充滿敬意。而追了熱點的魅族,默默刪掉了微博。一波未平一波又起的神州專車,又一次被大家棄之敝屣 (湊點錢把它埋了吧) 。
不得不説,杜蕾斯太會玩了。事實上,這並非杜蕾斯次這樣避開鋒芒,另闢蹊徑。在劉翔離婚、陳赫出軌事件、武媚娘剪胸事件、畢福劍視訊事件時,他們都沒有借勢營銷。有時候,放棄這些借勢機會的時候,其實為品牌規避了更多的危機和風險!
所以借勢營銷不是您想玩就能玩:
1 、借勢營銷,是否會影響品牌影響,改寫您在多用户認知的品牌定位。
2 、借勢營銷,是否只是迎合了熱點,還是能同步為多用户創造新價值
3 、借勢營銷,會不會損害品牌的人脈關係、合作關係
4 、借勢營銷,是否有利於有利於發展品牌與多用户的 “終身關係”?
就像杜蕾斯營銷策劃人老金當時説的一樣:
 

一些品牌借用 “性” 話題,不考慮形式和角度地炒作自己品牌的做法是惡俗的。就連陌陌不是到現在還在極力洗白約炮軟件的黑歷史嗎? 推薦《營銷造勢:公關策劃的策略、技巧、案例》一書,公眾號回覆 “營銷造勢” 即可獲取閲讀!
不得不説,其實關於 “性” 的話題的確很容易產生爆點。本身國人對於性的觀念,受幾千年的傳統思想影響,大約都有種不可説莫名狀的感受。所以杜蕾斯都像是一個經驗豐富的男人寫着風月情色的文案,痞痞地調着情,多數情況看完,頗有些女孩子聽了黃色段子的心理狀態,會心一笑,心旌盪漾。而不是像有些品牌,粗魯地撕開性的外衣,頭光鋥亮大放厥詞。
所以品牌需要有自己的人格和底線。沒有任何一個有着成熟品牌營銷思路和管理體系的知名公司會考慮用這種方式進行 “病毒營銷” 。
廣告狂人的原型 George Lois 以自己為原料熬製的 120 碗心靈雞湯《Damn Good Advice》裏提到:廣告和市場營銷是一種藝術,正因如此,新困難和挑戰的解決方案應該由開放的思維在一張白紙上開始創作,而不是去拾人牙慧。而那恰恰就是 ‘趨勢’——去尋找一種 ‘安全’ 的創意。所以當大家都認為杜蕾斯還是過去的杜蕾斯的時候,他已經悄悄的變了。
後一句:借勢營銷不只是一種術,更是一種道。