頁的一項重要目標就是把流量合理的分配進入詳細頁,引導多用户找到合適的商品,並希望他們終在詳細頁中成交。我們把這個作用稱之為引導分流作用。但是電商網站的產品頁面卻是終的成交關鍵點,不管是大的電商網站還是自己公司針對自己產品的網站,為了能夠滿足於不同客户的需求。而產品頁到底要放些什麼資訊才能滿足於不同人的需求與關注的呢?

哪些產品元素是必要的:

一個粗線條的產品設計思維模型:先考慮為什麼做(目的)?然後是做什麼(定位)?後才到怎麼做(方法)?

上面的兩段分析,我們知道了電子商務頁為什麼做?下面來聊聊做什麼的問題,那些東西是必不可少的。

頭部形象:包括貴站的 Logo 、廣告語、服務保障條款、 7*24 小時的服務承諾等等。這些都起到了展示品牌形象的任務,通過一系列的組合,要讓多用户從感知,到喜歡,再到接受和信任。可信的平台是一切成交的基石。

檢索:檢索是商城必不可少的元素。它是那些目標明確多用户的資訊獲取方式,WordPress 網站建設這裏舉個例子我想買《福爾摩斯探案全集》的事情,購物目標明確,不願意多浪費時間,找一個靠譜的商城直接檢索,有則買下,沒有立刻叉掉頁面走人(比價之類的是另一碼事兒,因人而異的)。

品類建設:也叫 “類目規劃” 或 “商品分類” 等等,就是從大類別到小類別進行梳理,終把所有涉及到的商品全部歸納進去的工作。從多用户體驗層面講,先規劃和梳理分類不要超過三個級別;其次要符合大眾的認知常識,做到絕大多數人通過清晰地分類,能夠快速找到想要的一類商品。

商品分類適合那些能大致描述出自己需求什麼的多用户,比如上述那個想買一本比較刺激的偵探小説的例子。通過類目可以很好的找到偵探小説的產品集合頁或列表頁,然後多用户可以從所有偵探小説的列表中再進行詳細選擇和比較。

推薦及活動:對於逛的多用户來説,我們需要用推薦商品和活動促銷的方式讓她們在頁儘快對某個產品感興趣,並點選進入 LandingPage 。推薦和活動往往佔據頁大的面積,因為隨便逛逛的多用户目標不明確,所以需要更強烈的感官刺激才能激發他們購物興趣。