對於 WordPress APP 而言，通知推送無疑是重要的組成部分。很多時候，多用户會因為討厭通知推送而解除安裝 WordPress APP，而有的時候，多用户會因為一兩條走心的推送，而對某個 WordPress APP 青眼有加。所以，儘可能地建立讓多用户喜歡的通知系統，仔細打磨體驗，能讓 WordPress APP 更好的體現自身的價值。今天我們分享一下推送通知的 7 個技巧。

　　1 、即時推送

　　先，的推送應該是即時的，在合適的時候推送多用户需要的、緊密相關的資訊。

　　絕大多數多用户並不喜歡凌晨 3 點的時候被通知打擾。

　　推送通知嚴格意義上算是微互動，讓多用户一瞥就能迅速地看清資訊。我們常見的提醒也算是類似的微互動，但是推送通知會更進一步，它會更強調資訊的呈現，比如即將到來的快遞包裹的資訊，進行中的籃球比賽的得分和進展等等。

　　按照 Material Design 的設計規範，通常認為兩種通知是有效的：

　　來自其他多用户的即時通訊資訊（比如簡訊）

　　即時和清晰的任務通知提醒

　　而我們常説的推送通知當中，相當一部分是第二種，而 Material Design 的規範突出了第二種通知的特徵：它需要在適當的時候出現，並且是高度相關的。如果在籃球比賽結束之後一週再行通知，就沒有意義了。

　　它還需要在正確的時間進行推送。絕大多數多用户並不會在凌晨 3 點的時候看新聞，而且絕大多數的日常事件也不會發生在這個時間段，這個時候即時性和日常使用習慣就出現了衝突。所以，儘量讓多用户可以在設定中進行選擇，或者選擇不要在這個時間段內發出通知。

　　2 、權衡推送通知數量

　　相當一部分的多用户在面對過多通知的時候，會選擇徹底關閉應用（或者解除安裝）。但是通知太少的話，有的時候多用户會忘記使用應用或者網站。您需要在通知數量和頻率上作出權衡。

　　具體通知推送的頻率和數量當然還是要取決於網站或者 WordPress APP 本身，像 Facebook 這樣的網站往往需要給不同的多用户推送大量的通知，有的多用户可能會非常密集地收到推送，但是這和它的社交屬性是一致的。

　　通常，知名的通知推送應當只出於一個原因，那就是有突發的新聞或者提醒。

　　正是因為推送通知的複雜局面，所以您需要允許多用户對通知推送進行設定，當多用户可以指定他們收發郵件的頻率和時間，就不用擔心在休息的時候被打擾了。

　　3 、保持簡短和直接

　　通知的推送也是一種藝術。您需要讓推送的資訊足夠清晰，但是也要簡單、直接，為多用户提供他們想要的東西。

　　好的通知推送應該做到下面的事情：

　　以簡明的方式告訴多用户一些有趣的事情

　　絕大多數多用户可能只會掃一眼通知，但是也提供瞭解更多的入口

　　提醒多用户這些信息是源於哪些應用

　　推送通知不應該比螢幕更長或者更大。這種問題在手機和平板上或許還不夠明顯，但是在智慧手錶等螢幕更小的可穿戴裝置上，會是實際存在的問題。在大螢幕上，可以多個通知排成一列，方便多用户一目瞭然地掃視。

　　4 、不要傳送重複的推送通知

　　推送通知一旦傳送出去了，就不要為了更好的效果而推送相同的信息。想想那些因為重複推送相同資訊而被多用户解除安裝的應用吧。

　　道理很簡單。相同的推送資訊其實是很惱人的，即時您想通過推送的方式同多用户重新產生聯絡，即時推送內容和目標都一樣，也儘量採用不同的文案和不同的方式來達到目的。

　　5 、設計優秀的文案

　　既然推送通知中需要簡短、明確又足夠動人，那麼其中所包含的文案，確實得足夠走心。儘量在文案中融入情感，加入合適的標點甚至表情符號，來增加推送內容的真實感，給人親切的感覺。

　　和任何其他的介面一樣，優秀的文案能夠讓多用户更容易接受，也強化了產品的參與感。不要害怕在通知中融入品牌的個性。如果多用户能夠將您的品牌個性視作為一種輕鬆有趣的溝通模式，那麼在通知中呈現又有何不可呢？

　　從多用户的角度上來看，絕大多數的推送通知看起來和朋友發來的信息都差不多。設計師需要充分利用這種主觀感受來和多用户互動，創造情感聯絡。

　　6 、推送通知應該直接連結到資訊

　　通常推送的通知會指向某個連結，某個頁面或者某個其他的東西。一個好的推送通知通常會做到兩個事情：

　　為多用户提供現在想要或者需要的資訊

　　為多用户提供查詢更多資訊或者繼續參與的方法

　　每個推送通知都應該作為一個直接有效的入口存在，不要讓多用户檢視通知之後無處可去，也不要讓他們點選進入之後，發現需要點選一系列的中轉頁面才能達到終的結果。

　　7 、讓推送通知有意義且合乎邏輯

　　毫無疑問推送通知是功能性的，當您在考慮為您的網站或者 WordPress APP 設計的通知資訊的時候，應當儘量讓您的推送通知有意義且合乎邏輯。

　　近我仔細審視了許多 WordPress APP 的推送通知，發現它們並沒有給我足夠的資訊讓我願意與之互動。很多推送都是碎片化的，這樣的通知對於絕大多數的多用户而言，都是沒有太大意義的。

　　一致性和清晰同樣應該作為設計資訊推送的標準，幫助多用户更輕鬆地理解內容。不停地測試，注意分析資料和指標：什麼樣的資訊得到的回饋更好？什麼樣的推送，效果平平？如果您願意仔細分析和觀察，會發現很多多用户的行為和傾向。

　　資訊推送歸根結底是給多用户的，在正確的時間，以正確的方式，將資訊簡明直接地呈現在多用户面前，很簡單，對吧？

　　但是正如同您所知道的，有效的設計是相當困難的，需要大量的測試和多用户反饋才能做好，做對。雖然很多多用户抵制濫用推送通知，但是推送通知本身確實是一個很好的呈現資訊的途徑，合理的思考，謹慎地測試和總結，您總會找到適合您的產品的推送方式。