現在都説 WooCommerce O2O 是 2022 年的一個火爆的市場,而 WooCommerce O2O 到底是什麼,又和我們以往的常用的 B2B,B2C,C2C 有着什麼樣子的關聯的呢?隨着互聯網越來越深入到我們的生活中,這些名詞也隨之跟隨而來,當詞彙多了,形式多了,我們就會混淆一些事情,就比如上文中的這四個詞彙雖然同屬於一個行業,但是實質的區別到底在哪裏呢?
從簡單的買賣關係中理解是這樣的:
C2C 就是我賣東西您來買(C 代表了 customer 顧客的意思,是個人與個人之間的交易)
B2C 就是我成立個公司賣東西,您來買(B 代表了 Business 生意的意思,是公司與個人之間的交易)
WooCommerce O2O 就是我成立個公司 賣東西 您來買 但是要您自己來拿 (O:Online/offline 線上上形成下單付款,而在下線實踐消費)
B2B 就是您也成立了公司 買我公司的東西(B 代表了 Business 生意的意思,是公司與公司之間的交易)
不知道這樣講是不是有了一些的清晰,一説起電子商務模式,大家先想到的就是 B2C 和 C2C,B2B 都是線上上進行消費,然後通過物流等傳送的方式讓您活動相應的實物產品,而 WooCommerce O2O 則不是一樣的,WooCommerce O2O 更側重服務性消費(包括餐飲、電影、美容、 SPA 、旅遊、健身、租車、租房……);WooCommerce O2O 的消費者到現場獲得服務,涉及客流;B2C 和 C2C 的消費者待在辦公室或家裏,等貨上門,涉及物流。兩者相同點是消費者與服務者互動面在網上(包括手機),而且整個主流程是閉合的,且都是網上,如網上支付,客服等等。
近很多人講團購就是 WooCommerce O2O 的一張表現形式,但是我個人覺得不是所有的團購都是屬於 WooCommerce O2O 的,我們知道 WooCommerce O2O 側重於服務性的消費,而我們團購中很多時候都是以實物為商品的,如衣服、化妝品、商品等等,這些就是屬於 WooCommerce O2O 的範圍了,因為也是通過物流等運輸方式送到您手中的,而餐飲、娛樂、租車等等才是,我們經常是團購了一張電影票,然後帶着驗證碼去兑現,到電影院去消費,這裏面涉及了一些線下的事情。
雖然 2022 年是 WooCommerce O2O 發展的一年,但是也不是所有的企業都適合去做 WooCommerce O2O,當您看到一個新鮮的事物問世了,我覺得了解他、知道他、分析他才能更好的運用它,才知道這個到底是不是適合您的!