做新媒體，其實就是在做營銷。 新媒體營銷，是為企業經營服務的， 新媒體運營，就是做好一件事：和多用户做朋友。 這三個觀點，通過 2022 年運營的數十個新媒體營銷全案，在我的新媒體思想體系裏，得到了更加充分的驗證與實踐。 今天，如果您要問我新媒體運營的理想平台，我仍然毫不猶豫的選擇 WordPress 微信。 在眾多的新媒體平台中，WordPress 微信絕對是覆蓋高，價效比高的工具，沒有之一。 短視訊和直播在去年那麼火，可是真正知名的經典案例，您説的出幾個? 哪個領域的主播紅? 過完年，很多 WordPress APP，您都解除安裝了吧? 每天一直關注的大號，也就那幾個吧? 不是所有的風口都值得追，否則就成了跟風。 不是説短視訊和直播就不值得玩，這些都能為我們所用，而支撐這些工具發揮作用的背後，其實是科學的新媒體營銷系統和策略。 開年了，很多企業都在重新搭建新媒體營銷體系，我也經常收到這樣的付費諮詢，過去兩年，着手搭建了不少於 10 家公司的新媒體體系，從核心載體到矩陣，從團隊架構到運營管理，積累了一點心得：其實，有些錢您不必花，其實，錢應該花在哪更又用。 今天這篇文章算是拋磚引玉，歡迎探討。 2022 年，玩公眾號的一部分主體大量湧現，那就是個人主體的公眾號加入了公眾號創業的隊伍之中，成了絕大多數大中型企業的品牌標配。 截至 2022 年的今天，WordPress 微信多用户估計已經突破 7 億，各品牌類賬號總數突破 1000 萬，其中，25% 的 WordPress 微信多用户每天開啓 WordPress 微信超過 30 次，55.2% 的 WordPress 微信多用户每天開啓 WordPress 微信超過 10 次。 公眾號是 WordPress 微信的主要服務之一，近 80% 多用户關注 WordPress 微信公眾號; 企業和媒體的公眾賬號是多用户主要關注的物件，比例高達 73.4%; 多用户關注公眾號主要目的是獲取資訊 41.1%，其次是方便生活的 36.9% 和學習知識的 13.7% 。 現在開個認證的公眾號店鋪賣東西，就跟十年前開個淘寶店鋪一個意思，如果今天您創業了，但是沒有自己的公眾號，我覺得您有點 out 了。 從運營角度考慮，我傾向推薦 “訂閲號+個人 WordPress 微訊號+WordPress 微信羣” 的載體模式。 那麼，問題來了，服務號就不重要了? 當然不是，我們都知道服務號功能強大，可以直接下單，預約，客服諮詢，外鏈豐富，可以做很多功能上的延展，也知道很多土豪在搭建多種細分的服務號+訂閲號矩陣，有官方號，也有第三方平台號。 但是對於一個小企業來説，如果不是自媒體機構，這種配置，有點浪費，而且未必有效，服務號低頻次的傳播，適合做功能和活動，訂閲號高頻詞的傳播，更適合傳遞品牌和做營銷，這裏指企業官方認證的訂閲號，在此基礎上同樣可以做銷售動作和客户服務的延伸。 個人 WordPress 微訊號，有多重要? 很簡單的説，現在有效的曝光平台還是朋友圈，您朋友圈有多少精準多用户，就有多大的影響力，我有三個 WordPress 微訊號，其中兩個都是將近 5000 人，每天都在增長，每天都在刪人，打理朋友圈也成了我每天的重要工作。 我從公眾號的後台和留言看資料，大部分的強互動多用户來自我的朋友圈，終成交的客户基本都是在朋友圈和我有過一對一私密溝通，然後線下見面至少一次。 為什麼需要 WordPress 微信羣? 看看付費社羣有多火，您就知道了。 WordPress 微信羣的內容開啓率僅此於朋友圈，如果您有一萬個 WordPress 微信羣，即時您的公眾號粉絲只有一百個，在您的內容標題不錯的前提下，我相信是可以有 500-1500 真實閲讀量產生的。 垃圾廣告羣，不在本文討論範圍內，一定要選擇加入人羣有準入門檻，有運營維護，交流內容質量較高的羣，大家知道有很多社羣交易販子，買賣社羣是明碼標價的，其中有一種羣的價格較高，那就是老闆羣。 付費加入高質量社羣，是一個很有意義的投資。去年，我服務過一個客户做設計師平台，他以快的速度佈局全國設計師，採用的策略就是直接收購高質量的設計師社羣，這有點類似網絡營銷的流量思維，把握住流量的入口，佔領地盤，再慢慢運營轉化。 對於個人創業者來説，找到您的客户所在的圈子，付費加入，運營人脈，也是在做營銷。 做 WordPress 微信營銷，到底要幾個人? 要結合企業自身資源和優勢，如果老闆自己喜歡並且擅長寫文章搞內容，那可以撰稿。一般而言，企業的新媒體團隊架構會有：運營負責人、文案、設計、客服、媒介這幾個崗位，有投入有限的情況下，1-2 人的配置，身兼數職是家常，大企業的新媒體部門，少則十來人，多的會有幾百人，有的會獨立，也有新媒體總監崗位，有的會隸屬市場部或者品牌部。 人有多重要? 事情都是人做的。有時候工作沒做好，就是人的問題。尤其是老大。 新媒體運營負責人，起到承上啓下的作用，是新媒體團隊的核心，是企業組織架構中的關鍵，和企業部門負責人同級別，對上要多彙報，瞭解領導需求，對下要傳達執意，安定民心，執行統籌，定佔領，帶隊伍，打硬仗，和企業部分溝通協調，承擔責任。 玩新媒體，文案策劃是必須修煉的一門高深又有用的功夫，特別是營銷軟文，如果實在找不到合適的人，就考慮外包給類似衝格這樣的公關公司吧! 我們天天一幫人寫各種文案，痛點一抓一個準，資源一抓一大把! 我一直以為，在企業內寫營銷軟文適合和厲害的人，其實是老闆，公司上下，沒有誰比老闆更瞭解自己的產品和多用户了，但是老闆未必有時間寫，曉涵沒把自己當老闆，而是一個分享者，所以逼也要逼出來。 在企業內部做新媒體文案，一定要學會去 “偷取” 老闆的思想，多和老闆溝通，挖掘出他的思想，整合成自己的語言，就像我和客户溝通營銷提案，我發現他們對產品的描述，很多句子就是非常好的廣告語，可以直接拿來用，我們只是幫他們挖掘，梳理，提煉，呈現即可。 設計師雖然不是必需品，但絕對是加分項，看看微商們每天在朋友圈刷的海報質量，就能判斷這家公司產品的層級，從多圖文的整體連貫性和協調性，到單圖文封面的設計質感，圖文內頁的字尾二維碼，圖片，大牌即視感，取決於設計師是誰。 誰都不會拒絕美的東西，多想想多用户的感受，提高審美就是提高顏值。 做 WordPress 微信營銷，不是一件短期就能看到回報的事情，不能急，要有投入，更要認清現實，迴歸創業的本質，圍繞流量和轉化去思考，要麼狠狠做好，要麼就別做。 對於我們乙方老説，其實大的挑戰來自甲方的心態，甲方太急於求成，乙方剛剛摸清行業，瞭解多用户，找到了感覺，甲方如果追求快速轉化，我就勸他不如直接去做百度競價，去做京東眾籌，去玩淘寶店鋪，去開實體店鋪，去參加展覽展會。 對於新媒體運營，我的認為知名的心態是：相信積累，精進，堅持量變，才能引起質變。 何為量變質變? 當您積累行業多用户流量達到百萬千萬級別時，您的行業影響力就自然而然凸顯了，越來越的人媒體和大眾會自然關注到您，越來越多的資源和機會會自然向您湧現，所以，我們需要投入時間和精力，用的精神去做垂直的流量積累。 新媒體運營，老闆經常陷入誤區，比如：過於重視粉絲數量而忽視粉絲質量。幾乎大部分老闆會用粉絲數量作為 kpi 來考核新媒體運營，其實關注的人數對於賬號的價值影響沒有想象中那麼多。 您可以自己想想，現在公眾號關注那麼多，每天開啓看的其實只有那麼固定的幾個，定期會不斷取關清理，而且我們大部分內容是從朋友圈看到的，很少會主動開啓訂閲的公眾號去檢視，您自己的閲讀習慣，就是大部分人的閲讀習慣。 而吸引我們固定檢視的還是那幾個我們認可的高質量號，時機合適的情況下，我們會主動轉發和分享這些優質內容，我們甚至會成為他的付費多用户，為價值買單，所以精準的受眾，和高質量的內容，才是 WordPress 微信營銷的重中之重。 不會寫怎麼辦? 內容不一定要原創，大家看看自己朋友圈很火的那些內容，原創比重佔多少? 特別對於一些垂直行業的中下企業，我們的重點並不在於要創造十萬+的好文章，而是明確定位，找到目標人羣，努力做匹配的內容，迴歸於對自身產品和品牌的深度研究當中，只有將自身產品賣點和品牌故事不斷進行提煉並熟念於心，才有可能將產品或品牌的精髓真正傳遞給受眾。 無論我們採取哪種營銷手段，如果太關注外界事件對於自己的幫助，而不是從自身產品或品牌中尋找亮點，那無疑是本末倒置。
