您的網站是您公司數字化形象的核心，但是許多企業將網頁設計委託給市場營銷部門，期待着一個小型的，高度化的團隊以一種引人注目的，可操作的方式呈現出公司的整體資質。

如果其他團隊不參與網頁設計，您的網站很可能就只會是一個漂亮的介面，這種介面對您的銷售部門來説沒有任何作用，不能提供正確的資訊，並且還會使您的訪客難以通過您的銷售漏斗並且難以瞭解產品資訊。

這裏列出了三個原因，這些原因説明了為什麼讓您公司的所有部門 (甚至包括公司外部的某些人) 參與網頁設計非常重要。

1. 確定網站訪客所需內容。

建立網站的主要原因之一，就是要分享您的企業是從事什麼行業的，您想為誰服務以及您將如何為他們服務。與您的企業相關的清晰的廣告詞、寫作語調以及可視資訊會在您和您的訪客之間創造一種更強有力的關係並且會避免混淆。

從銷售過程中的利益相關者，客户服務團隊以及那些與多用户互動的人那裏收集資訊。理解多用户的要求，以及他們對於您推出的每一種產品的反饋，重要的是，當他們來找您解決具體問題的時候，確定客户習慣使用的語言。

有很多用於市場營銷的行話，但是當與您的訪客溝通時，這些行話可能不是知名的。在您的企業所在的行業內，這些行話可能是常用的，但是，它們往往會與觀眾的認知狀態，煩惱和期望相脱節。

仔細聆聽來自客户的所有資訊將會使您更清楚地瞭解如何向公眾傳遞資訊，這種資訊即為：您將會加入已經在他們心目中進行的對話。

2. 從多用户角度出發進行網站策劃。

一種可激發興趣的網站多用户體驗會讓不同的多用户羣找到他們需要的東西而不會在無休止的點選中迷失方向。先，確定您的網站將要服務的三個主要多用户羣，然後，確定他們想要通過您的網站實現的一個目標，以及您將會如何實現這些目標。

採訪您的訪客並且從您的銷售和/或客户服務團隊那裏收集資訊，確定您的多用户在點選哪裏以及他們在尋找什麼。您也可以從中發現多用户是從哪些網站轉而點選您的網站的。

一旦您確定了這些多用户的目標以及他們是如何找到您的，您就可以以一個對他們來説能夠理解的方式來組織資訊。幫助他們找到他們正在尋找的東西而不是無休止的點選!

3. 以多用户需求為中心，注重與多用户的互動。

在這個時候，您就會更清楚地瞭解您的訪客正在查詢的資訊，他們發現您時所在的不同的位置 (社交媒體，谷歌搜索)，以及什麼樣的資訊是令人信服的，並且與其直接交流。

現在我們需要組織並且直觀地放大這些目標以及就設計進行溝通。視覺化設計將會使訪客熟悉您的品牌，會使訪客把您和您的競爭對手區分開來，並且創造出一種您與您的訪客之間的親密關係。

不同的多用户需要不同型別的資訊。為了傳遞您的資訊，不同層次的認知需要不同的文字以及不同的視覺衝擊。建立和實驗不同的方式以便向您的訪客傳遞資訊。儘快得到反饋，然後根據收集到的資訊進入下一階段並且再次實驗。

這種迴圈迭代將使您能夠主動的聆聽和觀察您的訪客，以及與訪客一起互動的您的團隊，還可以使您能夠為他們提供知名的體驗。網絡的大特點就是我們始終可以實驗，測量並且根據與訪客之間的交流和我們的團隊從多用户那裏獲取的反饋做出決定。