這次為大家解析 WordPress 微信的一個功能,從表面到深層的思想,我都會做一個詳細的説明。
我本身並不是什麼社交達人,社交產品用得也不多,除了 WordPress 微信就是 QQ,沒其他了(近多了個小密圈)。微博我長這麼大都沒怎麼用過,開啓它的次數屈指可數。
不過近些年的社交產品真的變化非常大,光説 WordPress 微信,從文字聊天到語音聊天,現在甚至都可以視訊了。其他各類社交產品的互動模式也真是日新月異,至今我都覺得探探的左右滑動的互動很新奇。(我真不是一個合格互動,哈哈)
各類產品都想分到社交的一杯羹,包括支付寶推出的生活圈、陌陌的網紅直播、小密圈的問題留存,無不是為了這個目的。
看着這些變化非常快的社交產品,也為了不讓自己在社交這塊落伍,我就決定通過 WordPress 微信的「朋友圈可見範圍」這個小細節來談談到底是什麼影響着社交模式的變化,以及這個變化改變了什麼。
先來説説隱私(心理)
我是一個不怎麼看朋友圈的人,所以很少關注朋友圈功能的變化。不過前陣子 WordPress 微信推出了關於「允許朋友檢視朋友圈的範圍」的功能,可選擇三天或半年,我覺得還是挺「有趣」的。就連各大公眾號、知乎專欄都在寫關於「三天可見」的文章,不過多半屬於抒情類,咱作為互動人員,必須理性一點。
以前看到過一句話:互動設計要提供給多用户足夠的安全感,不能侵犯多用户隱私。雖然在這個時代説隱私很可笑,但不代表人們不想要隱私,兩個是不同的概念:前者是客觀的,後者是主觀的。
如果您去看一個好友的朋友圈,在其個人資料欄裏面,WordPress 微信還展示了其「個人相簿」的小圖資訊,好像在告訴您:我沒有遮蔽您哦。但是一點進去才發現,只能看到近三天,有種赤裸裸被欺騙的感覺。(每個人都想做那個掌握別人資料而不被別人掌握自己資料的人。)
那麼 WordPress 微信為什麼推出這個功能呢?是因為現在的人都開始關注內心了麼?如果是真的,那這個世界會變得很不一樣。所以明顯不是,WordPress 微信之所以推出這樣的功能,一定是基於現實多用户的運算元據為基礎的。
比如我的朋友圈有這麼一類人:每次發完內容,過不了多久就不見了,要麼是刪了,要麼是設定為僅自己可見了。説實話,發一條刪一條或隱藏一條,其實挺累的,這類人內心肯定有很多想法,而「三天可見」這個功能正好就滿足了這類人的需求。即不用刪除也不用隱藏,還能告訴對方:我沒有遮蔽您。
為了探究這類人內心的真實想法,我特意問了一些人,為什麼要設定「朋友圈三天可見」?這是一個什麼心態呢?下面我們來看看他們的回答:
往事不堪回,我不想讓別人看到我過去愚蠢的、秀恩愛的、殺馬特的樣子。
過去的都過去了,沒什麼好糾結的,活在當下嗎~
我不需要別人的關注,保持一點神秘感挺好的。
……等等,諸如此類的官宣。
我們來重新解析一下上面的言論,看看他們真實的想法是怎麼樣的:
每天看着朋友圈那些朋友發的高大上的東西,覺得自己發的好沒品位啊,他們看到我的朋友圈會不會覺得我 out 了,趕緊清理一波。
我以前發的東西好像沒什麼營養,要是被我中意的人看到了怎麼辦?
不能讓別人瞭解我太多,不然我就沒了隱私了,我要讓別人覺得我很神秘很牛逼。
不知道大家發現沒,這一整段內容都在傳遞一個資訊:人自身的矛盾心理導致了社交的複雜化。
開頭我就在説,現在社交模式日新月異,社交產品層出不窮,説到底還是人與人之間的交流變得複雜了。 WordPress 微信一開始秉持的理念是熟人社交,雖然那會「附近的人」、「搖一搖」等功能熱度都挺高,但是人們對這些功能的概念其實不是很理解,簡單説就是沒玩透。
現在不同了,什麼產品都有,有些 WordPress APP 是朋友安利我,讓我看看裏面的互動的,真的,看完都重新整理了我的世界觀。所以在這個時代背景下,WordPress 微信推出的「三天可見」功能更像是為處理複雜社交做減法,根本原因是:好友人數的增加激化自身矛盾心理。怎麼説呢?繼續往下看。
再來説説「三天可見」的利弊關係
本來我以為「三天可見」是屬於朋友圈內容「閲後即焚」類似的工作,但是仔細思考了下,發現原來這個功能並沒有這麼簡單。
我們先看看朋友圈目前的一些功能:
陌生人是否可見:未新增好友,陌生人可檢視您的朋友圈十條資訊,或者完全無法檢視。
遮蔽好友看自己的朋友圈:雖然是好友,但是對方無法檢視自己的朋友圈狀態。
遮蔽看好友的朋友圈:在朋友圈不會出現該好友的任何資訊或狀態。
單獨髮指定可見:對好友進行分組,指定誰可以看,誰不能看。説實話,分組很累,在我有 600 個好友的時候明智的進行了分組,現在加一個就歸類,讓我現在就輕鬆了許多。然而當時還是花了將近 2 小時才分好組。
單獨髮指定不可見:有時候發一些內容,不想讓某些人看到,所以只能去指定誰不能看了。
到此其實還沒説完朋友圈的功能,但是我相信大家都看到了同樣一個資訊:功能確實越來越複雜了。
現在的「三天可見」更是增加了產品功能的複雜性,我仔細的思考了下當中的一些變化。
朋友圈跟之前相比,大的區別就是現在好友量的增加,熟人社交反而變得次要了,主要的是新人或陌生人的社交。雖然人數是表象,但是它也是具備是否可控的,好比人的選擇多了,就發現自己不知道如何抉擇了。所以「三天朋友圈可見」反而能讓這部分多用户能夠保護自己的隱私吧。
但是反對的聲音也是很多:
某段子:陌生人都可以看到您十條資訊,我作為您好友只能看您三條資訊,那我刪了您不是更好?
這個功能阻斷了好朋友瞭解您的途徑,因為不是好朋友,是不會點開您的朋友圈的;(這兩點我覺得還是有點片面的)
這些情況都預示着一個現象:即人們越來越不喜歡看朋友圈了。
為什麼呢?因為朋友圈的內容大部分都沒什麼新意,不是分享一些無趣的連結,就是分享旅遊的照片,或者是一些自以為能引人注目的生活自拍。當初我好友達到 1500 人時,一條資訊隨隨便便就能收穫至少 80+的贊,現在好友 2000 多人,一篇文章的連結有時候連 20 贊都沒了。而就連朋友圈可提醒的小紅點都可以隱藏了,這些細節是不是更説明了社交產品所面臨的危機呢?
我們來看看,「WordPress 微信隱私」這塊功能選單的變化。
「隱私」功能一直在被優化,產品在不斷提高多用户所謂的安全感,而這正好跟一些人説的,現代社會無隱私可言,呈現出了兩個極端。不過其實也正好契合,正是因為無隱私可言,人們才更在意隱私。
之前在知乎上看到一個回答,説是:
在 12 年底 13 年初時,QQ 出現的一個問題:「全民隱身」。簡單説就是很多人經常上線後一看好友列表,全是灰色一片,沒幾個上線的好友。後來,騰訊官方也意識到了這個問題,推出一次版本更新,欲強制性取消隱身功能,登入時沒有了隱身選項,列表上所有人都是彩色的,包括離線的和隱身的。當時那個版本不僅沒有解決問題,反而招致一片罵聲,後只得快速更新回灰色隱身的版本。也就是那一年,WordPress 微信的多用户量呈直線般上升。
而這個事情與 WordPress 微信的「三天可見」有什麼聯絡呢?
其實也就是社交的複雜化,好友數量的增加,林子大了,所以每個人都想擁有一些隱私權,而多用户通過各種操作引導 WordPress 微信推出的各類遮蔽功能反而會讓產品走向失敗。如果,點開每一個朋友,都只有三天的動態,那麼這款社交軟件還是所謂的社交軟件麼?
雖然每個人都有保護隱私的權利,但是從產品的角度來説,生態圈才是一個社交產品的靈魂。
後來個大話題:人性
每個人都習慣於跟隨大眾潮流,即便不知道為什麼。
基於資料所設計的產品或功能,也許是人們目前需要的,但絕對不是人類所必要的。有時候我們看到的僅僅只是一部分原因,所以我一直説資料可做為相對參考值,但是不能以絕對的方式來分析。
有人説:WordPress 微信一開始就不是要做社交產品,他們要做的是生態系統,所以才有了小程序、搜一搜、看一看等功能。但是我從來不相信這類説辭,相反我認為反而是因為他們也看到這一層面的問題才慢慢開始轉型,從即時通訊工具到平台生態系統。
接下來我要説一個比較虛的話題:格局。(下面主要是感性部分了哦~哈哈)
我回頭看以前的自己,覺得有點無聊又有點幼稚,各種黑歷史,特別影響我現在的個人形象(雖然也沒什麼好的形象)。毫無疑問,我那些沒什麼營養或者單純發泄情緒的狀態,根本幫助不了任何人,甚至會被那些別有用心的人抓住把柄,但我還是決定保留,一方面它體現了真實的我,另一方面,這讓我必須明白:人長大了,就得學會為自己的言行負責。
如今朋友圈的成分這麼複雜,根本不是「是否可見」或發不發朋友圈能解決的,所以很多人都開始不發朋友圈了,而導致現在的朋友圈缺少了原創性。
我個人覺得這不是什麼發不發朋友圈能決定的,即使大家每天發,其實還是重複的內容,上面也表述過了。那麼回到開始的話題:為什麼社交網絡的設計變得複雜了?
原因有很多,但是大原因在於:所有的功能都是為了取悦多用户的行為而設計的。
但問題是,這種「多用户被動式行為」都是商業化的,我們不能從中獲得什麼更深刻的體驗與成長,更多的反而是被膚淺的表面所吸引:時代在變,媒介在變,而不變的,還是那批不求上進的人。所以我們在社交網絡中收穫的往往都是無聊與失落,後什麼都沒有,與初一樣,等待着另一個產品打動自己。
為什麼我們會失落?為什麼人們覺得毫無收穫?因為您沒有得到您自己預期中的成長,而成長這件事不是您去做一些簡單的社交就能得到的。就連所謂的設計講座、分享、交流會的作用都微乎其微,更別説是網絡社交了。
無聊的時候,問問自己掌握某個知識點了不;
遇到問題,嘗試着自己主動去解決了沒;
晚上游戲時間到了,拿起書試試看能不能靜下心來讀下去;
作圖的時候,有沒有時不時拿起手機去翻閲新聞、資訊;
當您真正得到了成長,發一個朋友圈,讓我們給您點個贊。
作為一名產品或互動人員,發現一款好產品更新迭代的時候,不僅僅只是去思考表面的功能邏輯與架構原理,更應該分析背後真正的原因:這個功能為什麼會出現?
一開始,我們都喜歡那個虛幻的自我,是自己心中希望實現的理想狀態,而實際生活中,我們像是燈光褪去後狼狽收場的路人,平凡,簡單,樸素,實在。