在網站運營過程中必須注意溝通問題，因為很多時候專案出現問題，出現互相推諉，互相埋怨其實非常重要的一部分就是因為事先沒有溝通好或者溝通出現問題導致的，那麼，現在我們該如何處理，其實在專案開始之前我們先把可能出現的問題考慮進來，後續的摩擦就會很少出現。
，專案開始前期應該讓客户瞭解可能遇到的困難。舉例説 SEO 站羣，因為 SEO 站羣是一個週期較長並且會出現很多不穩定的因素，在這種情況下，我們應該讓對方瞭解專案在開始階段、中期、後期可能會出現的問題，這些問題有些是正常出現有些是無法預知的突發狀況，一定要事先告知客户，如果這些問題出現的時候我們應該如何時間處理，該怎麼處理。其實目的很簡單就是讓對方感覺您時刻是為他們着想的，在一個對於排名出現的問題比如震盪或者排名不穩定現象，可以將合同條目拿去和對方溝通，有理可循，有據可依以一個坦誠的姿態來應對這個問。後贏得客户的認同以及理解。 第二，注意交流工作一定要選對時間。這一點主要體現在同事之間的溝通過程中，SEO 站羣發現很多朋友不注意尋求幫助的時間段，舉例説明，尤其一大早大家剛到辦公室，乘坐公車或者地鐵那種疲憊的狀態還未散去，有些同事還在吃着早餐，但是很多朋友在這個時候就和別人討論工作事宜，這個時候對方會不會非常反感呢？ 往往這個時候您得到的答覆就是稍等我一會忙完找您或者直接説自己還在忙讓您等等，得到這樣的答案自己是不是非常失落，如果您事先懂得察言觀色，那麼我們在和別人溝通之前就要考慮別人當時的感受，要觀察對方是否是閒暇時間。如果您不懂得尊重同事，剛開始的時候可能人家出於禮貌會勉強答應下來。但是您是否想過，您的這種問題會讓對方後續和您溝通中出現障礙。 第三，溝通能力需要平時的積累和學習。 SEO 站羣發現很多朋友，在公司常常有拉幫結派或者叫做小集體的情節，往往和自己合得來的朋友聊得非常高興，但是咱們要認清楚工作不是單純的友誼或者朋友，我們要可能和很多和自己型別愛好甚至是自己不喜歡的型別同事交往，那麼，這個時候為了工作為了公司是不允許我們去挑選溝通物件的，比如，您非常看不慣您的主管，但是您每天還不得不和他溝通，那麼，您怎麼辦，與其逃避還不如坦誠交流，為了能夠把工作順利的進行下去，我們還是要多多尋找自己的問題，看看自己的溝通方法或或者溝通過程有哪些問題，多看看您公司其他您認為溝通力比較強的同事人家談吐和説話是如何的，多觀察您就能發現很多自己不曾注意的東西。 第四，讓您的實力為溝通力添磚加瓦。我們發現公司八面玲瓏的人往往都是某方面對於公司有着特殊貢獻的人，那麼，我們就要朝這方面發展，通過自己的能力先為公司創造很多有價值的東西，讓老闆認可您的能力，這個時候同事也會給您加分不少，溝通起來也就簡單很多，無論任何崗位我們都要把自己工作做到更好甚至知名，作為運營您的網站流量多少，就是您實力的知名體現，不斷提升自己的能力是我們佔據溝通優勢的另一種方法。 後，SEO 站羣總結一下，在和同事溝通是日常難免的事情，除了這些還可能要和程序，美工，上司溝通各種同事之間相互協作相互配合都會讓我們大動腦筋，那麼，這個時候我們應該保持一個良好的心態，明白其他同事和我們優化工作的結合點，預先把自己可能遇到的問題消化掉，或者提前溝通，這樣就會讓自己不至於忙中出亂。
