如果是一個新企業站羣 (甚至是成熟的企業站羣)，可能沒有意識到擁有一個強大的工具，那就是企業站羣郵局。
電子郵件是一種非常重要的溝通方式，除此之外，它也是一種快速、實惠且易於訪問的資源。通過選擇主機商的企業站羣郵局託管，可以看到業務得到飛躍式的增長。這種選擇為業務帶來了許多好處，特別是在客户溝通和轉換方面。但首先，看以看什麼是電子郵件託管和企業站羣郵局託管。
什麼是企業站羣郵局?
企業站羣郵局是一種可以用來推廣和建立您組織的品牌的專業電子郵件服務。電子郵件託管是一種託管商將電子郵件站羣服務器出租給多用户的服務。站羣服務器以傳送和接收電子郵件的能力管理所有資料。電子郵件賬户將與品牌的域名相對應 (例如：customersupport@yourdomainname.com)，而不是雅虎或 Gmail 的通用電子郵件賬户。一旦地址建立起來，電子郵件將在站羣服務器上傳送和接收郵件。推薦閲讀：《企業站羣郵局使用指南》
企業站羣郵局對加強客户溝通的好處
企業站羣郵局有助於建立可識別的品牌形象，並在客户客户羣中建立知名度。它是專業精神的標誌，可以建立對品牌的信任。因此，請我們進一步瞭解企業站羣郵局託管如何提供幫助。
建立信任：要吸引客户並 (更重要的是) 留住他們，第一步就是要建立他們對品牌的信任。當他們註冊接收來自您組織的電子郵件時，在 ID 中看到您的品牌讓他們知道業務可以被認真對待。如果選擇像雅虎或 Gmail 這樣的免費電子郵件服務，就削弱了這種信任，因為品牌傳播不會那麼容易被識別。這可能會妨礙品牌曝光和客户聲譽，他們可能不會非常認真地對待您的服務。在 ID 中擁有您的域名會給企業站羣增加一種專業感。
企業站羣郵局增強客户溝通的效益
保持客户更新：通過採用常規通訊、電子郵件等多營銷站羣手段，可以讓您的客户和客户及時瞭解新產品和服務、公司的里程碑和新的優惠。通過允許他們加入訂閲者名單，為他們提供穩定的資訊流，使他們保持參與、感興趣和了解最新資訊。確保您企業站羣郵局主機商允許建立郵件列表，新增和刪除多用户，選擇版主，甚至限制/禁止人們加入郵件列表。
回應建立關係：當客户或顧客與企業站羣接觸時，要確保溝通保持穩定和一致。是否能夠快速回復 (最好是在 24 小時內)? 長時間不回覆郵件對業務來説不是好兆頭。
然而，企業站羣郵局託管可以幫助解決這個問題。首先，確保供應商提供由強大基礎設施和頂級硬件支援，以及良好的正常執行時間 (99.99%) 。這樣一來，就可以隨時訪問電子郵件，並及時作出回覆。
其次，確保主機商提供移動訪問。帶有 IMAP 的企業站羣郵局託管允許客户連線他們手機上的預設應用程式 (iPhone 、 Android 或 Windows) 。這意味著電子郵件將永遠可以訪問，即使離開辦公室或在路上。推薦閲讀：《企業站羣郵局助力企業站羣提升品牌影響力》
最後，確保有自動回覆的選項。當郵件進入收件箱時，這一令人難以置信的功能會立即向收件人傳送預先寫好的郵件。因此，即使不能訪問電子郵件，客户也不會被擱置那裏。這些功能能建立一種可靠的感覺，並有助於留住新客户。您的及時回應將向他們表明，他們的問題或擔憂對您來説是有效的。
安全性：在每項業務中，每個企業站羣和客户之間都會有一定程度的敏感資料交換。通過選擇專業的電子郵件託管服務，可以訪問由行業級加密技術支援的站羣服務器。這確保了無論從哪裏登入，所傳送和接收的資料都是加密的。此外，當多用户名稱和密碼從客户端傳送到站羣服務器時，也會進行很好的加密。應該確保主機商提供關鍵功能，如垃圾郵件保護，先進的防病毒等，使電子郵件保持保護、免受線上攻擊、垃圾郵件和其他問題的影響。
通訊錄：隨著業務增長，客户列表和聯絡人也會增加。通訊錄——主機商的另一個智慧功能——是方便儲存和恢復聯絡人的便捷方式。電子郵件主機商將提供共享和公共通訊錄。
成本：雖然免費的電子郵件服務能免費提供電子郵件，但企業站羣郵局託管需要向主機商支付少量費用。然而，這一費用被企業站羣郵局帶來的許多其他優勢所抵消。可以使用私人標籤的服務 (從而與客户建立信任和品牌形象)，郵件是安全的，而且可以移動訪問。有 99.9% 的正常執行時間，可以立即回覆郵件。宕機可能會導致電企業站羣郵局的成本。此外，好的託管供應商為任何問題提供 24 小時的支援。這樣一來，就不會被留給自己解決問題。對於所有這些優勢，企業站羣郵局被證明是一個具有經濟高效的方案，可以與客户進行溝通和建立與關係。
因此，如果正在尋找好的企業站羣郵局託管商，請確保他們提供一系列的功能。現在就開始與企業站羣客户建立對話和關係，關注企業站羣以及它的未來繼續增長。
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