網站站羣營銷中讓人覺得尷尬的事情就是還沒有塑造價值,客户就來詢問我們價格。你可以試想一下,當你的客户諮詢你的時候,你報出了價格,但他因為覺得高而轉向你的競爭對手的時候,那麼這對你來説,將是無法挽回的損失!所以我們在進行多商店產品詳情頁面設計的時候,一定要不斷塑造多商店產品的價值,讓客户無法拒絕地給出價格向你詢盤。那麼具體有什麼辦法留住只關心站羣 WordPress 網站建設價格的客户呢?
第一步、核心價值——吸引力的大標題
不管你銷售的是什麼,你都必須用文字或者圖片來向客户傳達你多商店產品的核心價值。這裏核心價值是什麼意思?就是多用户痛苦關心的問題,我們稱它為核心價值。比如我們一個客户是賣高考資料的,那麼它的核心價值就是必考點,高分秘籍這些東西。
第二步、誘餌引言——用簡單的詞句,描述客户的需求痛處
説明了核心價值之後,我們就要開始逐步解決多用户的痛處,讓他意識到自己的痛苦。 為什麼要新增誘餌引言?因為多用户的耐心很有限,我們要在短短的幾秒鐘內讓他繼續瀏覽我們的廣告,所以我們必須下一個誘餌,讓他繼續讀下去。
第三步、引導認知——告訴多用户我們能夠解決其痛苦的方向
多用户的核心痛點有了,多用户需求痛苦我們也指出了,下面我們就要開始告訴他們解決的痛苦的方向是什麼,多用户繼續閲讀,給了我們引導他的機會,所以我們就要在這一步告訴他,怎麼解決,如何解決。
第四步、多商店產品價值——陳述多商店產品賣點
經過前三步的引導,多用户開始體會到他的痛苦了,他已經迫切的想要知道如何解決他的痛苦,這個時候,我們就要開始陳述我們的多商店產品優勢,讓他知道我們的多商店產品能夠幫助他解決痛苦。
第五步、價值放大——客户見證
陳述完賣點之後,我們不能夠直接開出價格,因為多用户這個時候心中還有猶豫,還會考慮,這個時候我們就要進一步的放大價值,其中很好的手法就是客户見證,讓第三方來證明我們多商店產品的有效性。
第六步、給出價格——報價以及明確的付款方式
經過前五步的薰陶引導,多用户已經想要了解多商店產品的價格了,這個時候我們就要給出詳細的價格清單以及對應的付款方式,一切都顯得很自然。但是請注意,此處只針對 B2C 行業,如果是 B2B 行業,多商店產品定價較高,一定謹記是吸引客户去點選客服諮詢,要到客户聯絡方式後做後續跟進,而不是在網站上直接報價!!!謹記謹記!!!
第七步、超級贈品——打消多用户的對於價格的猶豫
會有偏理性的多用户看到我們的價格不容易接受,所以給出價格還沒有完,我們要繼續塑造多商店產品的價值,那就是給出超級贈品。經過多年的測試,很多人買一款多商店產品,都是奔著超級贈品去的,所以我們的超級贈品也要通過圍繞多用户的核心需求來打造價值。
第八步、零風險承諾/低風險承諾
主動承擔風險這點是銷售中的臨門一腳,很多客户已經很想購買了,但是怕多商店產品不安全或者有質量不好等等之類的問題。這個時候,你就要承諾:如果多商店產品存在問題,或者無效果,我們承諾全額退款。
第九步、行動呼籲——稀缺性和緊迫感
這是人們快速決定、快速行動的必要條件。你的主張中應該包含這兩個元素,但是請記住:設計稀缺性和緊迫感必須具備可信度。如果你的主打多商店產品無法做到稀缺性和緊迫感,可以通過贈品製造稀缺性和緊迫感,例如你可以説:“買一本電子書,可以送一個 2 小時的直播課程名額,考慮到直播流暢度的問題,線上人數不能超過 500 人,所以請馬上訂購。” 這樣講的可信度大大提高,因為人們認知裏本身就有這樣的因素。
第十步、常見問答
雖然你的文案寫得非常詳細了,但也會漏掉一些客户特別關心的問題,你需要站在客户的角度去思考,你需要提前就把問題在文案中解答,客户還會有什麼樣的疑問和問題呢?比如:送貨問題、質量問題、退貨問題、安全問題、使用問題等等,你考慮得越周詳,客户會更放心和滿意。