在之前有介紹網站升級方法的前四種,本文主要再通過其他幾個方面來介紹一下網站應該怎樣升級。
5. 修改主頁。
網站主頁是許多訪問者對您的第一印象,因此您得把它設計好。主頁應該實現以下幾個主要目標:
清楚地傳達品牌定位(為什麼客户應該選擇您呢?)
看起來很專業(您不想讓新訪客以為您還在 90 年代,這可能會把他們嚇跑)
回答人們可能會問的主要問題(所在地,聯絡方式,等等)
讓人們更容易知道下一步該幹什麼
通過調整網站的導航來更新設計。預測消費者會點選哪裏,並提供清晰的行動呼籲,以幫助他們找到他們需要的東西。刪除任何對來訪者不利的措辭。太多文字會分散客户的注意力,使他們偏離他們想要檢視網站的理由。
在新的 2019 年升級網站的十種方法
6. 檢查並改進您的行動呼籲(CTAs)。
網站上的每一頁都應該有明確的設計目標。您應該知道您希望訪問者下一步要做什麼,而他們應該很清楚如何去做。每個頁面上的 CTA 都有重要的工作要做,但是您不應該只是假設他們都在做這項工作。檢查分析,看看訪問您頁面的人員是否經常採取您最希望他們採取的行動。然後做一些試驗。在 CTA 上增加不同的變化,比如説嘗試不同的視覺設計、不同的措辭和頁面上的不同位置。嘗試在不同頁面上使用不同的 CTA,看看如果使用特定的內容,是否會有更好的效果。進行 A/B 測試,以確認您嘗試的 CTA 中哪一個最有效。您擁有的資料越多,您就越能完善網站,這樣人們就越有可能採取您想要他們採取的步驟。
7. 修復結帳過程中出現的問題。
您設計網站來完成的所有其他事情都可以追溯到銷售的主要最終目標。如果您沒有增加收入,您不會持續下去。為了達到銷售目標,結賬過程必須順順利利的,沒有任何阻力。阻力是指導致消費者在購買時三思而行的任何障礙。這可能是一個技術問題,比如頁面載入速度不夠快。或者這可能是心理上的原因,比如不信任網站的安全性。 “在結賬過程中,顧客會放棄網站有很多原因。在技術問題之後,排在第一位的是您要求太多。轉換專家 Jeremy 説:“在這個過程中,太多的步驟,太多的資訊,必須建立一個賬户來進行一次購買——您需要太多資訊了,這種關係已經結束了。” 如果您發現客户討厭建立會員註冊,一個解決方案是嘗試社交登入。這種一鍵選擇將幫助消費者更快地完成結賬過程。如果您已經注意到結賬過程似乎在顧客看到運費的時候停止了,考慮為符合條件的訂單提供統一運費或免運費。任何阻止銷售發生的事情都對業務不利。找出客户的道路上有哪些障礙,並消除它們。
8. 確保安全是最新的。
每當一個關於資料泄露的故事引起軒然大波時,人們都會對將信用卡資訊交給企業變得更加緊張。您不能幫助新聞中發生的事情,但是您可以採取措施保護您自己的網站安全,並確保客户給您的所有私人資訊都受到保護。檢查我們的網站安全清單,確保安全措施是最新的。有一些簡單的方法可以減少網站中的漏洞,從而使客户資料更加安全。您應該盡力保護客户。
9. 檢查域名註冊。
這是一個簡單的步驟,但是您必須記住每年都要做。請聯絡虛擬主機提供商瞭解域名何時到期。如果很快就要到期,請繼續支付續訂費用,並考慮為將來的註冊申請自動續訂。記住更新任何聯絡資訊——企業名稱、地址和電話號碼。這也可能是時候為即將到來的品牌變化購買一個新的域了。所以,向供應商詢問關於可用性和價格的詳細資訊。有時候,您生意上的小事會被忽略。確保您的域名繼續註冊,這樣您就可以為客户提供不間斷的服務
10. 重新投資品牌社羣。
這是您對網站所做的較少,而更多的是您為它所做的。隨著業務的增長,保持品牌社羣的參與是很重要的。今年,制定一個計劃,給消費者獲得他們應得的投入。對 WordPress 博客文章上的評論迅速做出回應。花點時間來回應積極的評論,並確保沒有任何抱怨沒有得到回應。在社交媒體上與使用者互動——至少要快速、禮貌,但是如果社交媒體管理人員能勝任,您也要儘量做到聰明和有趣。嘗試啓動一個新的忠誠度計劃或對現有的忠誠度計劃進行改進。品牌大使是貴公司的延伸。如果他們不滿意,您可能會讓企業受到不必要的負面宣傳。
更好的網站是經營更好的企業的一部分。現在做一些調整可以在未來一年為您帶來更好的結果,並確保網站能夠繼續為您的業務做重要的工作。