對許多企業來説，假期開始於黑色星期五。或者，實際上這個季節比黑色星期五要早得多，因為您可能已經花了幾個月的時間來規劃假日銷售策略。感恩節似乎是暴風雨前最後的平靜時刻。但是不要錯過黑色星期五前一天的目標——感恩。花時間想想生活中所有的祝福和機遇，還要記住那些讓您的生意紅火的人——客户。沒有顧客（尤其是忠誠顧客），生意就不會有發展。下面是一些關於如何向客户表達感激之情。
1. 客户突出報道。
向客户表達感激之情的一種方式是證明您知道他們的身份。還有比親自和客户交談更好的方法嗎？考慮每月做一次客户突出報道來展示那些讓生意興隆的人。從最忠實或最常光顧的客户開始。與他們進行一次簡短的訪談，並獲得許可，以便快速在網站或社交媒體報道。您可以通過與客户見面，瞭解他們喜歡什麼，以及他們對業務的期望來學習有價值的見解。額外的福利呢？客户突出報道也可以像評論或客户推薦一樣，這樣潛在客户能夠了解為什麼顧客喜歡您的業務。
2. 每月為訂閲電子郵件列表的客户提供贈品。
向客户表達感激之情的一種方式是獎勵他們的忠誠。 Costa Del Mar 為顧客提供了獨特的回饋方式——他們每週都會為他們的電子郵件訂户製作一副太陽鏡。這不僅是鼓勵客户註冊郵件的好方法，而且給了他們參與的理由，並鼓勵他們繼續開啓您的郵件。反過來，提高郵件開放率將提高可交付性，並降低您出現在垃圾郵件收件箱中的機率。
怎樣回饋客户，與客户在網站上互動交流
3. 提供 “再次購買” 的折扣。
在網上購物之前，許多顧客會先去他們的郵箱尋找優惠券。檢視下一個購買優惠券的例子，該優惠券是顧客在 Dick’s Sporting Goods 網站上第一次購買後送出的。提供 “再次購買” 優惠券是讓客户知道您感謝他們的購買，並鼓勵他們成為回頭客的好方法。
4. 寄一封手寫感謝信。
誰不喜歡收到 “蝸牛郵件” 呢？由於電子郵件的便利性，寄送手寫信件的行為不再常見。然而，手寫信件可以大大地表達您對某人的感激之情，並在一天中抽出時間來思考這些問題。想象一下，在最近一次購買之後，從您最喜歡的商店收到一封信件是多麼令人驚訝啊！小企業可以利用這個想法，在顧客幾個月來第一次光顧店鋪之後傳送一個簡短的通知。或者如果一個客户下了個大訂單，這與特定的生活事件有關係。例如，您可以發一條簡訊説：“謝謝您讓我們為您的新工作設計穿衣風格。祝您一切順利，並希望您能高高興興地穿這些新衣服上班！”
5. 舉辦店內社交活動。
為顧客舉辦一個派對！考慮一個盛大的重新開幕派對或推出一個新的產品線或選單。一個有免費飲料和食物的有趣活動可以鼓勵顧客參與進來，和您聊天，看看節日的新產品。在顧客忙碌之前，儘量在早期舉辦活動。或者，更好的是，舉辦新年派對！無論是哪種方式，感謝顧客而不是促進銷售。提供免費贈品參加，提前推出折扣，獨家預購，等等。如果活動主題是樂趣和感恩，銷售和客户忠誠度將自然跟進！如果您沒有實體店面，您仍然可以利用活動這個想法。為了慶祝 WordPress 站羣的 16 週年，我們舉辦了一個線上活動，慶祝客户和我們小型創業公司的成功。為了紀念 “這一時刻”，我們舉辦了週年促銷活動，以慶祝和支援客户。您可以為任何事情建立線上活動——考慮網絡銷售，新產品釋出的預訂活動，慶祝新網站的重新設計，或者簡單地建立一個客户感恩銷售。想要做好社交活動，有興趣的朋友可以瞭解一下 15 個比較好用的 WooCommerce 電子商務社交媒體 WordPress 博客工具。
6. 使他們的待辦事項清單更短。
假日購物可能會讓人不知所措。似乎每天沒有足夠的時間來完成任務清單上的所有事情，尤其是在為每個人找到完美禮物的時候。您可以通過讓顧客的購物過程更輕鬆來表達您對他們的感激之情。也許您可以提供免費的店內禮品包裝。或者在路邊為網上預先購買的訂單搭建臨時服務區。或者乾脆在忙碌的一天裏多派人手，這樣顧客排隊的時間就少了。您甚至可以建立一個線上禮品指南，這樣顧客就可以根據送禮物件或者禮物型別來快速地進行分類購物。
7. 直接告訴他們。
這似乎是顯而易見的，但有時我們太專注於 “正在做的事情”，以至於忘記簡單地説一句——“謝謝先生。真的很感激您。您對我很重要。” 受到感謝和尊重的客户總是會想方設法回到那些善待他們的企業。建立問候語，您的員工可以在與客户互動時使用它來表達感激之情。儘量經常告訴顧客：“謝謝您” 。
您有沒有收到來自商店或企業獨特的感謝方式呢？您還會在這個列表中新增其他什麼 “表達感謝的方式” 嗎？如果您試著用以上方式表達感謝，請發郵件給 hg-blog@WordPress 站羣.com，讓我們知道客户的回應。差點忘了説，真的感謝您成為 WordPress 站羣社羣的一員！
