新網店有最與眾不同的設計、最出色的產品和最合理的價格，但是它有消費者者真正想要的東西嗎？如今，一項出色的運輸政策有助於促成與 WooCommerce 電子商務客户的交易，即給客户提供免費快速的選擇，以及訂單跟蹤服務。以下是 WordPress 站羣美國虛擬主機商介紹如何建立運輸指南，幫助商店競爭的方法。當然，有興趣的朋友可以先去了解一下 使用 WordPress 網站構建器建立 WooCommerce 電子商務的步驟。
1. 給客户提供多種運輸選擇
當人們在網上購物時，他們對發貨很挑剔，而且他們喜歡有選擇。 2018 年，一項國際 WooCommerce 電子商務消費者調查發現，一半的人由於不喜歡商家的運輸選項而放棄了線上購物車裏的商品。提供至少兩個選項是一個好主意，一是為那些不著急的人提供免費的選擇，二是運輸更快的付費選項。根據銷售的產品、庫存位置以及客户所在地，也可以使用第三方服務在當地提供的當日送達服務。
2. 計算運輸費用
建立運輸指南最複雜的部分是比較來自不同發貨人的運價，並計算出運輸費用，所以先深入調查，然後再做決定。運費不僅包括商家支付給承運商的費用，還包括包裝材料的費用以及處理和包裝訂單、列印運輸標籤、標籤用紙和墨水等花費的時間。如果商家提供免費送貨服務，所有這些費用都應該包含在客户支付的運費中，或者包含在產品定價中。為了儘可能降低運輸相關費用，請花些時間檢視不同承運商的運價表和包裹類別。看看誰提供免費的箱子和信封的統一運價運輸。比較這些承運商的價格和根據重量提供自己的包裝和支付的費用。很大程度上取決於產品的重量以及它們必須達到的限度。此外還要計算出顧客在結帳時需支付的費用，並且幾乎是強制性的提供某種免費送貨的選擇，因為購物者期望這樣做。根據全國零售聯合會的資料，“75 % 的受訪消費者希望即使是五十美元以下的訂單也能免費送貨，而一年前這個比例為 68 % 。” 。
然而，這並不意味著每個顧客每次都想要免費送貨。該調查還發現，35 % 的網上購物者願意在需要時支付更高的價格購買更快捷、更方便的送貨選項。無論商家選擇提供怎樣的服務，都不想因為運輸選擇而失去任何一筆交易。請記住，大多數承運商在年初都會提高運價，因為運輸需求非常高。這意味著商家需要在每年秋季檢視運輸政策和產品定價——這些提價公告通常會在節日期間或假期到來之前出現，所以在假日高峯期間不要錯過它們。
3. 建立運輸安全好用實踐操作
如果商家提供當天或次日的送貨服務，請確保支付處理器提供交易欺詐的全面篩查功能，尤其是出售昂貴或稀有但受歡迎的商品的商家。更快捷的運輸選擇很受騙子的歡迎，因為他們有時可以在銀行或商家發現他們的支付欺詐行為並停止發貨之前拿到他們的商品。任何貨物都要進行跟蹤。為什麼呢？如果物品丟失，商家就要承擔購買價格，如果客户通過他們的髮卡機構對購買進行退款，商家還必須向支付處理器支付退款費用，根據交易的金額，該費用可能在二十到一百美元之間。追蹤讓顧客滿意，減少向客户服務諮詢送貨的次數，並給商家一種證明包裹已經送達的方法。最後，與那些在沒有事先與您商量的情況下，不會將包裹從商店重新轉送出去的承運商合作。欺詐者有時會使用不知情的消費者的卡和投遞地址資料進行購買，然後直接打電話給發貨人，讓他們把商品送到他們的家。對商店而言，這不僅損失了商品及其銷售價值，還要承擔退款費用。
4. 假期的運輸計劃進行調整
假期是大多數零售商的旺季，對船運公司來説也是緊要關頭。每個 WooCommerce 電子商務商店的老闆都需要留意假日季節的運輸附加費和時間表，以避免損失意外的運輸成本，造成延遲交貨和顧客不愉快的服務體驗。大多數承運商至少會提前幾個月宣佈他們的高峯期附加費。在承運商的網站上搜索附加費資訊，並利用它來調整假日期間的價格和貨運交易。例如，UPS 在 2018 年假日季節的最高附加費從每包二十七美分到九十九美分不等，這取決於運輸速度和日期。商家可以推出假日特價品，降低一個受歡迎商品的價格，從而賣出更多商品，請確保假日運輸附加費不會將交易推向虧損的領域。送貨視窗和停運日期對商家和購物者都很重要。發貨人公佈了這個季節的停運日期之後（在聖誕節前截止發貨的最後日期），商家就可以新增處理和打包訂單所需的時間來確定商店的停運日期。在假日購物季節，把這些資訊張貼在網站的每個頁面上。
5. 分享運輸政策
在決定了運輸政策後，在網站的每個頁面上展示基本內容，並附上一個用純英語列印的連結。把它放在頁面的頂部，這樣訪問者就不會錯過它。如果商家提供特殊的運輸協議，也包括這些資訊。耐克通過推廣其免費送貨服務來換取顧客的社交媒體資訊和電子郵件地址。 “會員免費送貨。想立刻送達嗎？升級為兩天或次日交貨。馬上加入。” 為了防止購物者錯過了每頁頂部的資訊，耐克還在每個產品頁面上新增了免費送貨的下拉資訊框。
使用 GatorWordPress 網站構建器的建站工具，可以輕鬆地在商店頁面上建立運輸策略通知。 Gator 還提供了 WooCommerce 電子商務模板、優惠券工具、庫存管理等功能，幫助商店順利運營。請務必新增 SSL 證書，以保護商店免受黑客和資料竊賊的攻擊，並幫助商店更好地處理客户的搜索結果。相關閲讀 當下比較流行的線上業務主要有哪些。