如何有效撰寫產品標題和服務描述

撰寫產品或服務描述的方式直接影響銷售資料，但很多中小企業站羣主幾乎不重視產品或服務描述。在大多數 WP 站羣網站上，尤其是網上 WooCommerce 商店，會發現產品描述只是一個簡單文字介紹，除了提供基本的資訊外，什麼都沒有。甚至有的描述只是直接從製造商的 WP 站羣網站上覆制而來。在網上銷售產品或服務的任何企業站羣都應避免這種做法，這將使銷售成本增加。有報告顯示，20% 的放棄購買是由 “不完整或不清楚 ” 的產品資訊造成，這就意味著，如果為產品或服務寫出高質量的描述，可以期望銷量增加，本文將以獨立 WordPress 服務器為案例，展示如何做到這一點。

為什麼產品和服務描述很重要

一般 88% 的顧客在購買產品之前都會對產品進行研究，無論他們是在實體店還是在網上購物，都是如此。如今精通科技的顧客都希望得到他們考慮購買的任何新產品或服務的詳細資訊。而且要記住，正如上面所説，20% 的放棄購買是由於顧客無法找到他們所需的詳細資訊。所以，很明顯，產品和服務描述確實很重要。但問題是，為什麼？

如何有效撰寫產品標題和服務描述

它們突出了價值。顧客考慮購買所提供的產品和服務時，他們心中唯一的問題是：“這有什麼好處？”
如果描述能很好地回答這個問題，就可以説服潛在客户觸發購買。

它們描述了益處。每一個產品或服務都有與它的益處直接相關的功能。好的描述強調這些益處，增加了客户對產品或服務的慾望。

它們展示了獨特賣點。是什麼讓產品或服務與競爭對手不同？好的描述可以將這種差異清楚地傳達給受眾，從而使產品和服務在同類產品中脱穎而出。

簡單來説，好的產品或服務描述至關重要，因為它能迅速回答關於所銷售產品或服務的最迫切的問題，這將使客户更容易決定是否購買。

如何清晰撰寫產品和服務描述

撰寫產品或服務描述時，首要任務應該是使其儘可能清晰、簡潔。清晰簡潔的描述使資訊更容易傳達給受眾，這意味著將獲得更多的銷售。在最近與科學、技術和醫療領域的領域專家進行的可用性研究中，我們發現，和大部分人一樣，即使是高學歷的線上讀者也渴望得到易於閲讀的簡潔資訊。儘管必須清楚地建立產品和服務説明，但這並不是使其脱穎而出的唯一方法。推薦相關的內容 如何有效編寫 meta 描述與標題。

本節將討論把描述帶入新高度的幾種方法。

牢記目標受眾

撰寫單個描述之前，首先要做的是研究目標受眾。

目標受眾是指最有可能購買產品或服務的人羣。例如，如果獨立 WordPress 服務器，目標受眾可能是 20-40 歲左右男性、需要建站或者從事軟體行業及科技愛好者。弄清目標受眾是誰後，就可以進入下一步，即收集與所銷售的產品相關的資訊。回到獨立 WordPress 服務器的例子，哪個行業的人可能想調研最受歡迎的獨立 WordPress 服務器，以及人們願意為此支付多少錢。基本上，必須找出受眾的獨特需求，並瞭解他們所面臨的問題。一旦找到了這樣的資訊，就可以採用與目標受眾相關的方式來設計產品和服務描述。

專注標題

不管是為產品或服務建立線上 WooCommerce 商店還是 WP 站羣網站著陸頁都不重要。事實是，無論是哪種情況，標題都將在吸引新客户方面發揮最重要的作用。大衞·奧格威（David Ogilvy），有史以來最傳奇的廣告人之一，解釋了為什麼標題如此重要：“平均來説，閲讀標題的人是閲讀正文的五倍。寫好標題後，已經花了 80% 的預算。” 的確，近 80% 的人會只看標題。大多數情況下，這個數字會更高，只有 20% 的人會繼續閲讀完整的產品描述，這使標題成為最關鍵的部分。標題越好，越能吸引更多的人瞭解產品或服務。花時間瞭解產品的人越多，銷量就會越高。這裏有一篇關於 SEO 站羣方面介紹標題的內容可以參考瞭解 如何從 SEO 站羣角度取一個高吸引力的標題？

標題應該具備四個主要的特質：

迫切：標題應該傳達一種緊迫感。它應該讓讀者清楚地知道為什麼他們需要這個產品或服務，更重要的是，為什麼現在就需要它。

獨特：標題應該告訴人們使產品或服務獨一無二的至少一項特點。

有用：對客户有什麼好處？標題應説明為什麼人們要關心這些產品或服務。

説明清楚：沒有人喜歡通用的標題，尤其是點選廣告時。為了讓標題更值得信賴，在解釋產品或服務的全部含義時應儘量具體化。

當然，標題可能永遠不會同時具備以上四種特質，但至少關注其中兩、三個特質。另外，使用的每個標題，尤其是銷售高價值產品或服務時，都應吸引人們的特定情感。例如，可以編寫以下標題：

志在必得：有時，會希望標題向人們表明，使用這個產品或服務，他們可以變得比別人更好。例如，“能統治線上互聯網的獨立 WordPress 服務器” 。

競爭性：標題可以呼籲人類的競爭性。例如，標題可以寫為 “能贏得線上互聯網大賽的超配置獨立 WordPress 服務器” 。

好奇心：成功引起讀者好奇心的標題總是非常有效。可以寫這樣的標題， “能買到的最好的獨立 WordPress 服務器” 。

總之，編寫標題的時候，重點應放在解釋產品或服務的好處上，而不是説明技術特點。例如，如果説產品速度快，是在描述它的功能，但當指出它可以為使用者節省一個小時的時間，是在描述它的好處。下一節我們將介紹關於如何公式化或者模板化建立有吸引力的內容，這些內容寫作又有哪些技巧。