您的产品如果卖不掉,要么是没有找到您产品的目标人群,要么是没有触动多用户。不是所有人都是我们的客户,产品一定是卖给需要的人,卖给目标人群。流量思维是 PC 电商时代的产物,在社交电商时代,虽然流量也是必须的,但精准付费多用户才是最有价值的。有些搞笑公众号几千万多用户,但转化少的可怜,只能靠微博广告费勉强度日。但也有公众号就几千多用户,却可以创造月流水几十上百万的业绩。对于微电商来说,精准付费多用户,尤为重要!在吸粉之前,就应该首先明白:我们能为多用户提供什么价值?我们的多用户在哪里?而不是去吸所谓的泛粉丝。
我们尝试去多用户加标签(性别,年龄,爱好,习惯,消费力等等),从不同维度加的标签越多,多用户越精准。 WordPress 微信电商一定要做到细分再细分,倒不是说要细分产品,而是要细分人群,去解决某一场景的需求。以后的拉新,留存,成交,转化都应该围绕这些标签去针对性规划实施。最大化的提高管理效率,获得更大产出比。
处理好多用户标签之后,我们如何实现成交转化?产品爆点打造要足够吸引眼球,足够吸引多用户的感官。多去留意平时广告的爆点,是什么吸引到了您?提炼出关键资讯。如: 同样是防臭袜,AUN 的爆点语言就很 NB:“穿上 AUN 防臭袜,出差一周不用换!“上来这一句话,立刻就打动了非常多的多用户。分析痛点任何人购买您的产品或服务,并不是要的这些产品或服务本身,而是它们带给客户的好处。所以,我们要给客户描绘:他们没有购买您的产品或服务时的痛苦、烦恼和问题。您要站到不同的场景,去思考客户没有选择您之前的问题!描绘好处用场景带入,让多用户能够幻想出拥有之后的美好。比如做商品详情页时,多用场景图片和视讯。场景一定要具体到细节,给客户最直接感知。案例见证自己说自己千遍好,不如别人说一遍。多展现多用户案例,客户见证,让客户帮我们说话。和淘宝刷评论的原理是差不多的。收集的见证越多,冲击力就越大。超级赠品任何客户都有占便宜的心理,客户并不喜欢便宜的,客户只是喜欢占便宜!如果您的赠品设计的吸引人,许多本来不购买的客户,可能就会冲着您的赠品来购买。如果您是卖实物产品的,除了普通的实物礼品外,您还可以赠送虚拟产品。如果您是卖虚拟产品的,您可以赠送实物产品,这样让客户感觉到更值。一定要让您的赠品的价值,看起来是您卖的产品价值的 10 倍!塑造紧迫感优化流程,让客户下单很容易,很便捷。客户体验越流畅转化率自然越高。不要认为去设定太多障碍。为了让客户能够立刻下单,您在下单的旁边,再塑造一下紧迫感。这类客户有一个心理:不怕买不到,就怕自己错过了。负风险承诺让客户觉得怕错过,但是客户又怕自己买了后悔,那么,就可以设定一个负风险承诺。如:200 元课程,买了达不到效果退 230, 这样,转化率就疯涨了。实际退款很少,很多人都嫌麻烦。所以,紧迫感+负风险 是一种非常 NB 的组合。