色彩在营销中有特别的意义，特别是线上营销。颜色如何影响多用户对价值的认知？如何提高多用户对产品或服务的信任度？今天这篇专门从多用户心理角度解读网页设计中的色彩，附上大量案例证明，有理有据，叶良辰也得服。
即使颜色有广泛的研究和很多公开发布的文章，但是很少有研究是聚焦在具有一定背景的多用户体验上。理解颜色是如何影响多用户对一件产品或服务的价值或信任的认知，我们可以更有效的说服我们的客户。
“颜色对人类行为和人类心理都有影响。尽管存在差异，但是仍然有超越国界的价值观存在。”——Thomas Madden
以谷歌为例。谷歌进行了一个测试，把 40 种不同深浅的蓝色用作多用户搜索结果，看看那一种蓝色能使多用户更多的去点选。没有看见确切的结果和分析，这对价值、信任或其它的影响是不确定的。但是这也表明了这一领域的公司在测试颜色对其多用户的影响。
颜色如何影响多用户对价值的认知？
在英国，粉色的商品都趋向于被认为是平价商品，中性色被认为是高价商品。颜色可以影响多用户对产品价值的认知。我们认为 “价值” 是在金钱交换中所感知的 “价值” 。所以，如果我们在网上买了一件 150 磅的衬衫，我们可能会觉得 150 磅的衬衫要比 25 磅的衬衫更有价值，因为它的耐用性、质量可能会更好。或者，我们可以假设 25 磅的衬衫具有更好的价值，因为便宜我们不想穿的时候就不穿了。价值是这些产品的好处的体现。
颜色可以影响这种看法。比如说便宜的产品。明亮主色调的产品常给人便宜的感觉。您觉得，这里有什么原因使得汉堡王、肯德基和麦当劳使用相近的颜色？
根据 Karenhaller.co.uk，“红色引发刺激，食欲，饥饿，它吸引人的注意力。黄色引发幸福和友好。然而，这些颜色是否也意味着一定的价值观吗？”
我记得在哪里读到过，橙色是被当成一种极具攻击性的颜色，但是 Easyjet 的官方网站用了橙色作为它的品牌颜色，给我们一种在这儿消费很便宜的认知，让您感觉您可以很随意的买得起它的机票。这种颜色给我一种积极的感觉。
同样的，WilkinsonWooCommerce 店群和 Home barains 都是在卖很便宜的东西，它们的主色调都是有趣的红色。
这样看来，颜色能影响我们对价值的认知，当它们被正确使用时，能促进产品的销量。甚至有 “色彩学家” 这样专门的职业顾问——决定产品的色彩方案，顶尖的自由色彩顾问的薪水可以高达每日五位数。
从另外一方面看，深色会给予品牌不同的价值感。它们给一给予产品 “优雅、精致、权威” 的认知。卡地亚、普拉达，范思哲等高阶品牌的网站无一例外，都是深色。为什么呢？因为 “黑色也可以被看成是一种奢侈的颜色” 。
兰博基尼的网站向我们展示了一个真正意义上的奢饰品网站，它用了暗色掉。当黑色被正确使用时，可以传达出魅力，成熟，奢华——karen haller，一个色彩和设计咨询公司。总而言之，这种特殊的颜色能给出一种直接的认知，甚至无需产品本身的视觉外观。
颜色的信任感
我们知道，如何影响信任，是在于转化率，已经被透彻的研究并且结论也记录在案了。但是颜色和它所产生的影响，和多用户的信任认知之间的关系还没有明确的结论。
颜色会影响信任吗？颜色会说服我们，让我们对在使用的网站产生更多的信心吗？
它是否对信任转换率有直接的影响，从而产品销量大增？
Padadopoulou 对颜色和信任的关系进行了定型研究，它们对过去使用过电子商务网站的多用户进行访谈。 21 次访谈中，色彩被具体提及了 79 次。结果表明，颜色确实和多用户对网站的信任认知有直接的关系。然后它们又研究出，颜色影响多用户的信任认知是通过：
偏好 能力 完整性 可预见性
终，” 一个色彩的电子商务网站和一个沉闷无色的电子商务网站相比，将被信任的更多 “。但是，” 色彩的使用应该是谨慎的 “。
总体表明，颜色和信任通过各种各样的方式，紧密的联络着。例如，提供温暖和友好氛围的网站更可信。还有，通过很好的使用样色，一个网站会以多用户的兴趣为中心，而不是以推广为中心，让多用户对网站有一个清晰的了解。导航和内容层次被认为是更有用的，它们会提升多用户对整个网站的信任。
英国政府的网站就是遵循这个原理，近广受好评。这是一个干净的网站，使用蓝色色调，给人一种平静、可信、可靠的认知。它的意图是，给有用的资讯。还有个例子，金融机构，您不可能看见 Barclays 银行使用明亮高饱和度的颜色，比如红色和黄色。这是为了体现信任。
必须指出的是，颜色是通过积极或消极的方式，影响多用户的信任认知。 Padadopoulou 指出，鲜艳的、高饱和度的颜色通常被用宣传和攻击。当被使用于电商网站时，将会降低线上供应商的信任。也许 Miniclip.com 用了很多的橙色和蓝色，但当您需要多用户信任您，将钱放进来时，就不会在电商网站中使用橙色和蓝色。（淘宝和支付宝躺枪了么）
这不仅仅是整体的颜色设定，也有独立的 A/B 测试：去辨别按钮的颜色是否会影响多用户继续购买，或者注册。用 hubspot 来辨别哪种理想：一个绿色按钮和一个红色按钮。假设决定了绿色，是一个更值得信赖，并暗示着 “继续” 和蕴含着自然的更好选择吗？不。是红色，意味着 “警告”，增加了 20％的转换率。这并不意味着我们应该盲目的改变所有按钮，或者否定 Padadopoulo 和 Palet (2010) 的研究，但这体现出，颜色会影响影响多用户的信任与供应商但这是在有上下文的环境中的。
那什么颜色知名？ Natalie Nahai，web of influence 的作者说，线上心理暗示特别指出，电子商务网站使用柔和的色彩，可以有效为客户提供舒缓轻松的环境进行舒适的互动。而且，会提多用户对网站的信任度。但是，根据 hubspot 的 ab 测试结果，这是需要语境的，而且仍然需要被测试。
总结
色彩感知是一个复杂的过程。真的很复杂。我们可以自信的说，颜色确实对多用户感知的价值和信任有积极和消极的影响。
颜色可以直接影响价值，选择合适的颜色可以给多用户一个直接的指示：多用户会认为这是一个高阶、昂贵的产品，还是一个低端的产品。如果您看着麦当劳的明亮的红色和黄色，例如，它们对您的影响就是有价值的。类似的，颜色可以决定网站的可用性和多用户对网站的信任。
终，颜色不是的因素，在特定的情况下，知名都测试一下可能性。