造成一家网站价值丧失的因素可能有数个。为了能够进行更好的多用户管理并拥有更好的网站流量,以下 11 个会影响网站表现的问题应该得到尽快修复。

1 、低品质的视觉效果

许多人研究过视觉效果在交流中的作用。 1986 年,明尼苏达大学的管理资讯系统研究中心在 3M 公司支持下所进行的一项研究表明,在演示中使用直观教具能够增加 43% 的说服力。低品质的视觉效果会对网站的发展可能性形成阻碍。

营销专家戈文德·阿加瓦尔建议使用高品质的图片来吸引访客的注意,增加社交共享的次数,如果图片选择得当的话,甚至能够提高整体的搜索引擎优化 (SEO 站群) 。 Labnol.org 上有寻找免费图片的地址。

2 、缺乏评论或推荐

如果网站上没有推荐栏的话,那么企业就错过了一个简单、有效的营销工具。客户是具有鉴别能力的。仅仅告诉他们产品或是服务的优点是远远不够的。推荐可以帮助企业的产品创造信任并且消除人们在购买某件产品前会产生的担心。互联网营销中心的席执行官德里克·格尔曾经分享过该怎样使用推荐,并从中选出适合受众的。

3 、缺乏色彩理解力

另一个可能会造成公司网站销售疲软的因素是网站的配色问题。许多关于视觉资讯的研究都是与色调相关的。许多企业家可能已经了解了品牌的重要性。一个强大的品牌能够使公司从竞争者中脱颖而出并且使公司对于消费者而言具有即刻的识别度。但是如果网站的装饰采用了毫不起眼的配色方案的话,它可能导致网站在多用户群中信誉的丧失。

关于对色彩理论的速成,可以参考《Smashing 杂志》上的深度指南。确定公司想要传达给客户的品牌资讯,并确保网站能够有一个与之相对的配色方案。

4 、 资讯过时

向下滚动至页面列出版权日期的地方。资讯是新的吗? 据《中小企业趋势》调查显示,一个看起来过时的网站会导致访客的直接关闭。

客户希望看到公司为努力保持现状而做出的努力。这就包括对网站定期新增新内容以及更新现有版本。

5 、多用户很难找到

如果多用户很难找到您的网站,即使是世界上知名的网站也是没用的。企业家开发很容易被搜索引擎和客户找到的网页并不需要对搜索引擎优化有着深入了解。格温·莫兰推荐使用强势的域名,精心优化网页标题以便能够准确反映网站内容和有效地利用关键词。

6 、 移动装置上访问受限

在台式电脑上开启某个商业网站可能像是在开启一件艺术品,但是如果该网站无法在移动装置上进行正常的显示和浏览时,该家公司将会失去众多的线上受众。的电子商务平台 Shopify 使用自身的平台对超过 100000 家网站资料进行了监测,结果显示略超过 50% 的购买行为是通过移动装置完成的。

7 、很难找到联络资讯

曾经是不是发生过在某家店内需要帮助时,但是所有销售人员似乎都消失了的事件? 在零售行业,这种情况是不应该发生的。这线上上销售同样也是禁忌。如果客户有问题或需要帮助,应该能够很容易找到网站的联络资讯。联络方式可以根据需求采取不同的方式,像是视讯聊天等,这同样能够帮助企业更好地吸引客户,降低成本和提高销售。

8 、问题解答页

客户在某个商业网站进行浏览时,希望网站的关注点在自己身上。这意味着包括回答他们问题和满足他们需求的部分。一个简单的办法是网页上包括一个常见问题页,或常见问题解答页 (FAQ) 。内容营销学院推荐通过及时回答以及采用档案检索的方法对突出问题进行强调。如果可能的话,通过在一次点选内就找到答案的方法来简化多用户体验。客户想要得到快速有用的资讯。

9 、强制注册

一上来就要求客户在网页上进行注册,会在客户和公司产品之间筑起了一个人工的障碍。据多用户体验博客 UX Movement 的调查显示,强制性注册形式让访问者因担心接受到垃圾邮件而对是否透露个人资讯犹豫不决。在许多情况下,消费者会衡量他们将要收到的资讯是否值得他们共享自己的邮箱地址。让每次访问都变得有价值并且不让客户做任何他们不喜欢的事情。

10 、音讯或者视讯的自动播放

一种一定能够惹恼访问者的方法就是在网页上设定音讯和视讯的自动播放。 streamingmedia.com 的高阶编辑特洛伊·德雷尔在一篇评论中写到,“现在的网站都存在音视讯自动播放过度的情况,并且这对整个网络视讯行业造成了严重影响。” 不幸的是,因收入情况陷入绝望的出版商们依旧乐于提供广告的自动播放。为了尽量避免对访客的体验造成影响,将音视讯限制在 5 秒之内,或者给过长的音视讯提供暂停键。

11 、缓慢的载入时间

数字受众都是不耐烦的。即使网站充满了令人难以置信且吸引人的内容,如果页面过长或是对于多用户而言载入时间过长的话都会导致过高的关闭率。访客高度重视自己的时间,因此要建立一个能够以闪电般速度满足访客需求的快速网站。对影象和大档案进行压缩是保证更快载入时间的一个简单的方法。您可以使用诸如 Smush.it 的工具来压缩档案以及对站点效能进行优化。