可用性是所有想法的核心。无论这些创意以何种形式转化为物件、产品、软件等，其应有意义都与它们的可用商成正比。没有可用性的想法只能被当作好的故事。网站和应用也是如此。网站的可用性可以帮助多用户在网站上找到自己的方向，帮助多用户以最好的方式完成目标。但是，在让网站和应用完美可用的时候，如何确保自己的网站和应用都在点子上? 答案是——永远从多用户至上的方法开始!WordPress 站群美国独立站群服务器为您介绍构建多用户友好型网站和应用程式。
在开始任何设计专案之前，回答两个问题至关重要——
多用户是谁?
他/她来网站的目的是什么?
建立多用户档案有助于回答这两个问题。这些知识不仅有助于理解和预测多用户行为，还有助于实现 UI/UX 设计的两个关键目标——
目标一：帮助多用户尽快找到他/她要找的东西
目标二：减少认知负荷，即消除多用户心中的问题
尽管这些目标听起来有点复杂，但事实上，它们是可以实现的。让我们来了解一下为实现这些目标提供了方向和指导的可用性规则。推荐阅读：《如何判断网站设计是否对搜索引擎友好》
可用性 101：构建多用户友好型网站和应用程式
规则一：设计网站的总体结构
多用户往往容易在网页上充斥的文字之间迷失方向。为了防止这种情况的发生，必须引导多用户，帮助多用户把握正确的方向。
实现这一目标的关键是组织好网页的内容。
将内容分成逻辑性强的部分，使其尽管属于不同的内容块，但讲述同一个故事。
通过使用排版来强调重要的内容。
根据内容的重要程度来组织内容。
确定希望所有网页都包含的共同元素，以保持重复性和一致性。
规则二：建立有效的视觉层次结构
研究表明，多用户并不是真正的阅读网页，他们只是扫描网页，只寻找那些与他们正在寻找的内容非常相似的词语。大多数网站访问者只阅读 20% 的网站内容，因为他们阅读网页的方式与阅读书或报纸的方式不同。网络多用户访问网站是为了快速得到答案。这正是为什么突出、分组和巢状是必不可少的概念。
突出：使用字型风格、大小和颜色来建立内容的层次结构。
分组：利用近似性在相关内容之间建立视觉上的相似。
巢状：在父行下对内容进行分隔和分类，以显示什么是什么的一部分。推荐阅读：《网站设计避免这四大因素，跳出率快速降低》
规则三：使用惯例
无需浪费时间做无用功。经过多年的使用和接触特定种类的图示、颜色、形状、位置等用来传达任何给定的想法，人类已经被潜意识地训练成将相同的图示、颜色、形状、位置等与特定的含义联络起来。例如，人们都知道 logo 总是位于网站的头部，都知道放大镜表示搜索框，都知道绿色按钮最有可能传达肯定的选项，等等。这些都是屡试不爽的方法，而且一直都很好用。所以尽量坚持使用这些常规的表现手段。
规则四：使可点选专案变得显而易见
为无意识的点选而设计。换句话说，在提示多用户点选 CTA(行动号召) 按钮时，不要留下任何混乱的空间。通过在形状、大小、颜色、位置和文字方面使用常规格式，让按钮易于发现。我们在另一篇文章中详细介绍了如何设计更好的按钮。推荐阅读：《优化网站设计，获得更好的转化率》
规则五：消除干扰
尽可能的减少杂乱的地方和数量。专注于重要的内容，这样访客也会跟著做。决定需要在任何给定的网页上的内容长度，以及需要炫耀的设计元素的数量时，设计师和内容作家都发现自己走在钢丝上。避开网页上不必要的元素，以防止网站访问者从希望他们实现的主要目标上分心。
规则六：减少内容
把内容去掉一半，再把剩下的一半去掉。用少量的文字和活泼的图形相结合，代替满满一桶的文字来表达最初想说的话。践行极简主义，只保留必要的内容。网站访客只阅读 20% 的内容，还记得吗?
最后，有一点要说的是——当最终目的是说服多用户购买想法，甚至购买产品时，必须尽一切可能帮助多用户快速、轻松地找到他们正在寻找的东西。尽最大的努力，然后再多试一点，以消除多用户脑海中出现的任何问号。只需一次积极的网站冲浪体验，就能为未来的多用户反复互动铺平道路; 所以，确保在第一次就能搞定它! 推荐相关阅读：《设计思维的五个阶段》