任何网站都不能一直百分百完美。访问者总会不可避免地点选损坏或过期的连结。这种情况发生时，他们将被重定向到 404 页面。
404 页面有两个主要作用：
表明访问者已成功与 Web 站群服务器通讯，但是站群服务器找不到请求的页面。提示访问者返回网站正常工作的部分。
这就是为什么网站的 404 页面非常重要。
可能在想，为什么需要 404 页面而不是简单地修复所有断开的连结? 问题在于，随著网站的发展，无法立即识别出所有断开的连结。因此，访问者很有可能先遇到它们。
发生这种情况时，404 页面将作为备用方案，直到断开的连结被修复。为了获得出色的 404 页面，应该考虑建立自定义 404 页面。
为什么要建立自定义 404 页面?
如果可以建立预设的 404 页面，为什么还要建立自定义 404 页面? 因为预设页面通常太含糊。
如果访问者遇到这样的错误，他们会怎么做? 没有任何事情告诉他们发生了什么或为什么，以及下一步如何做。
从好的方面来说，建立自定义 404 页面有以下好处：
提供更清晰的说明，减少访问者点选断开的连结后的沮丧感和困惑感为访问者提供不同的选择，以便他们在网站上停留更长的时间，包括建议的其他连结、搜索栏等。改善网站的跳出率，结合一些关键词工具，同时改善网站的 SEO 站群。
如何建立自定义 404 页面
在讨论使 404 页面高效地留住访问者的技巧之前，首先看一下如何建立自定义 404 页面。
本节将提供如何在以下位置建立自定义 404 页面的分步说明：
WordPress 网站构建器自定义网站，即 HTML
在 WordPress 上建立自定义 404 页面
在 WordPress 上建立 404 页面的最简单方法是安装插件外挂。然后，简单地在 WordPress 编辑器中选择任何页面并将其设置为预设的 404 页面。
建议使用以下两个插件外挂：
404page：安装此插件外挂后，转到外观→404 错误页面，然后选择要设置成预设 404 页面的任何页面。 Custom 404 Pro：此插件外挂出现在 WordPress 主控制面板上，简单地选择所需的任何页面 (甚至新增 URL)，此插件外挂会将其转变为预设的 404 页面。
要做的就是在 WordPress 上建立一个新页面，并使用主题的拖拽编辑器或在 Web 开发人员的帮助下将其设置为 404 页面。更多相关内容可以参考阅读怎样判断 WordPress 插件外挂是否是正常工作。
使用 WordPress 网站构建器建立自定义 404 页面
使用 WordPress 网站构建器建立自定义 404 页面非常容易。要做的就是建立一个新页面，将其设计为 404 错误页面，并设置成预设。
大多数 WordPress 网站构建器都有设置预设 404 页面的说明，因此确保在开始设置之前进行检查。
在自定义网站 (HTML) 上建立自定义 404 页面
如果网站不使用 CMS 或 WordPress 网站构建器，仍可以设置预设的自定义 404 页面。
步骤如下：
步骤 1：下载并安装 FTP 客户端。 Windows 端的 FileZilla 很棒。 Mac 端的 Fetch 效果很好。
步骤 2：在 FTP 客户端中，输入主机名，即主机账户的 IP 地址或域名，以及该账户的使用者名称和密码。
第 3 步：转到主机的根目录，找到名为 “ .htaccess ” 的档案。如果没有，就新建一个。开启它并新增以下行：
ErrorDocument 404 /not-found-page.html
此代码告诉主机在出现 404 错误的情况下查询此 HTML 档案。
第 4 步：只需建立一个名为 “ not-found-page.html ” 的 HTML 档案，然后在此处贴上自定义 404 档案的代码。
就是这样。
每当网站遇到 404 错误，它都会将访问者重定向到自定义 404 页面。
充分利用 404 错误页面
建立 404 页面并不复杂。但是，为了使访问者留在网站上，确实需要付出额外的努力对其进行优化。
404 页面应具备以下三种主要品质。
1. 简单明了的解释
使用者登陆到 404 错误页面时，他们会感到困惑和沮丧。 “站群服务器” 和 “无响应” 等含糊和技术性解释并不能使他们更好地理解正在发生的事情。
这就是为什么 404 页面要使用简单的术语，例如：
“点选的连结已损坏。”“要查询的页面不存在。”“无法找不到想要的页面。”
这使访问者清楚地明白问题出在所点选的连结。
可以更进一步，列出访问者获得 404 页面的一些可能的原因。包括：
“可能输入了错误的 URL 或发生了复制贴上错误。”“网站所有者可能已将此页面删除或移动到另一个 URL 。” 使用简单的语言并提供解释，自定义 404 页面不太可能把访问者吓跑。
2. 有用的替代 CTA
获得向访客说明页面情况的自定义 404 页面后，可以做进一步的改进。
阅读文字后，他们可能想知道下一步该怎么做。 404 页面也必须提供答案。
CTA 将帮助访客访问网站上的其他可用位置。这些 CTA 可以是：
网站首页的连结。最受欢迎的产品或文章。尝试再次搜索所需页面的搜索栏。
如果 404 页面没有 CTA，访问者可能会离开网站。 CTA 有助于防止这种情况的发生。
除了 CTA，还可以考虑新增联络资讯。这有助于与网站所有者的联络并寻求潜在的解决方案，以防他们发现 CTA 没有太大用处。
3. 一点幽默和个性
404 页面也需要一点与品牌非常吻合的幽默和个性。这取决于自己，例如：
诙谐的网络副本，有趣的动图，可爱的插图。
为什么会出现 404 页面
本文介绍了当使用者点选断开的连结时会显示 404 错误页面。那么，什么导致连结断开?
三个最常见的原因包括：
页面从网站上删除; 更改页面先前所在的目录; 更改 URL 。
如何修复 404 错误
需要使用站长工具定期检查网站，以准确扫描网站是否存在 404 错误。
一些可用的选择包括：
如果网站位于 WordPress 上，可以使用 MonsterInsights 插件外挂。它将自动标记 404 错误，从而可以轻松地修复它们。
如果不使用 WordPress 或不想为站长工具付费，可以改用 Google Search Console 。
通过这些简单的步骤，就可以修复网站上的 404 错误。如果无法按时修复它们，也无需担心。因为拥有很棒的全新自定义 404 页面作为网站访问者的备份! 相关阅读：网站 404 页面的作用是什么