今天的文章将介绍三种流行的聊天机器人插件外挂。其中两个是 WordPress 插件外挂，另一个是使用最广泛的聊天工具之一，Facebook Messenger 。这三个插件外挂对企业都大有裨益。
1. Facebook Messenger 机器人
Facebook Messenger for
Business 是最具影响力的聊天工具，使用起来非常容易。如果想要新增完整的机器人功能，最简单的方法是使用 WordPress 和 Messenger 相容的插件外挂，或者 Facebook 开发人员定制的插件外挂。
客户服务的及时性
一些企业在他们的 Facebook 页面上使用 Messenger 进行实时聊天。企业主也可以整合第三方聊天机器人模板，这样客户就不必浪费时间等待问题的解决方案。
多营销 WordPress 外贸站群资料收集
企业主可以在 Facebook 的分析仪表板中检视 Messenger 资料。如果企业主将 Messenger 机器人与 Facebook 广告整合在一起，也可以获得这些广告活动的参与资料。
个性化产品推荐
企业主可以使用客户聊天资料，根据他们的兴趣提供特别优惠。
帮助客户找到他们想要的东西
如果使用第三方机器人工具，聊天机器人就可以充当顾客的私人导购，为那些宁愿快速完成购买也不愿意浏览库存的顾客提供服务。
提醒顾客购物车里的商品
这些提醒可以提高商店的转化率。很多企业主可能会发现，使用付费的 WooCommerce 插件外挂来通过 Messenger 传送购物车提醒是最简单的方法。
推送活动
将 Facebook
Messenger 聊天机器人和 Facebook 广告结合起来，锁定目标受众。 “点选进入 Messenger” 广告会鼓励受众与聊天机器人互动，然后迅速找到产品，完成购买。
对于大多数小型企业来说，Facebook
Messenger 是最容易开始使用聊天机器人的选择。 Facebook 的免费线上 WooCommerce 电子商务课程 Messenger 可以帮助企业主降低学习难度。
这个插件外挂几乎没有什么缺点，但如何接触到网站的访问者呢? 有了合适的插件外挂，企业主也可以将 Facebook Messenger 聊天机器人新增到网站上。
2. WP-Chatbot
MobileMonkey 的 WP-Chatbot 是被 Facebook 批准用于 Messenger 整合的几款插件外挂之一。它可以实现或增强访问者感兴趣的六个步骤。
WP-Chatbot 还允许企业主将 Facebook
Messenger 新增到网站上，这样拥有 Messenger 帐户的人无需访问 Facebook，就可以使用聊天机器人。
客户服务的及时性
企业主可以根据选单来设置聊天机器人可能需要回答的常见问题。
多营销 WordPress 外贸站群资料收集
MobileMonkey 的多营销 WordPress 外贸站群平台会收集各个来源的聊天资料，然后进行分析。企业主可以使用这些资料进行多种型别的活动，更多资讯请参见下文。
个性化产品推荐
MobileMonkey 的聊天机器人工具包包括一个定制的登入页面生成器，因此可以根据受众的兴趣定制使用者体验。
因为 WP-Chatbot 与 WooCommerce 整合，聊天机器人可以为客户提供带有这些页面连结的产品推荐。
帮助客户找到他们想要的东西
WP-Chatbot 允许在客户聊天中共享分类选单。这可以帮助购物者快速找到他们想要的商品，而不必浏览整个网站，从而增加转化率。
提醒顾客购物车里的商品
WP-Chatbot 中的转换表单工具可以自动跟踪客户。例如，如果购物者将聊天中的商品新增到购物车中，但是没有购买这件商品，则聊天机器人可以继续跟进，提醒客户或主动回答他们对这些产品的任何问题。
推送活动
该插件外挂允许企业主建立和传送多种型别的活动，包括聊天群发、持续推广活动和 Messenger 广告。它还整合了几个电子邮件多营销 WordPress 外贸站群平台，因此企业主可以使用聊天资料及电子邮件释出新闻邮件和持续推广活动。
许多 WP-Chatbot 功能是免费的。一些高阶多营销 WordPress 外贸站群功能需要订阅才能使用。下方是 MobileMonkey 的定价。
如果公司业务并没有涉及到 Facebook，没有打算在这个平台上发展呢? 还有其他选择。这里还有其他评分极高，也与 WooCommerce 相容的 WordPress 聊天机器人插件外挂。
3. Acobot AI Chatbot
这款虚拟店员聊天机器人旨在帮助 Woomcommerce 商店提高转化率，建立更牢固的客户关系。
客户服务的及时性
Aco 将向客户介绍自己是一个私人导购，并在访客登入网站时传送定制的欢迎资讯。
多营销 WordPress 外贸站群资料收集
Aco 整合了 WooCommerce 的销售和多营销 WordPress 外贸站群工具，但没有提供 Facebook
Messenger 和 WP-Chatbot 那样的一站式资料聚合和分析服务。
个性化产品推荐
因为 Acobot 是人工智慧驱动的，它会随著时间的推移对访问者的在寻找的商品有更清晰的了解。这允许聊天机器人为客户提供更好的体验。当它与其他 WooCommerce 工具整合时，它可以提供追加销售和交叉销售推荐。
帮助客户找到他们想要的东西
大多数人都不喜欢使用网上商店提供的搜索工具。 Acobot 允许客户跳过这个过程。
聊天机器人会询问客户想要什么，向他们展示库存，并开启他们感兴趣的产品页面。
提醒顾客购物车里的商品
Acobot 非常重视其购物车删除商品恢复功能。聊天机器人可以在消费者新增商品到购物车里的时候提醒他们。
推送活动
Acobot 并不像 WP-Chatbot 那样可以独立处理多营销 WordPress 外贸站群活动。但它可以在顾客购物时提供优惠券，鼓励他们完成购买。
Acobot 的基础版是免费的。其他计划的价格从每月九美元到二十九美元不等。
立即将聊天机器人新增到线上商店中
新增聊天机器人有助于保留客户，鼓励他们购买商品，并吸引他们再次回到商店。更多相关内容可以参考阅读怎样判断 WordPress 插件外挂是否是正常工作。