當您將多使用者從社交渠道引流到產品官網後,如何引導多使用者瀏覽您的網站資訊?不遺漏關鍵的產品資訊並且產生購買意願?
一套巧妙設計的網站文案能夠幫助您留住客戶。
今天我們就結合實戰專案經驗,告訴您七個網站文案撰寫要訣。
善用模型/公式
a)倒金字塔
以事實的重要程度或受眾關心程度依次遞減的順序,把重要的寫在前面,然後將各個事實按其重要性程度依次寫下去,猶如倒置的金字塔。
b)P-A-S(Problem-Agitate-Solution)
P:問題。尋找並確定消費者訴求。
A:深入。對消費者訴求進行詳實的描述,將問題放大化引得關注。
S:解決。充分展示解決方案。
實戰:Gumroad’s
P:好的網站每個空間都充分利用,他們幾乎在頁已經說明清楚了問題:一句話價值定位,明確定義了他們的多使用者群及多使用者群的受益點:幫助創意家負責他們的創意事業。
A:附標題上並充分展用資料來佐證及細緻刻畫目標群體,您不僅加入 “creator” 更是加入了 “17,000 writers,filmmakers, musicians, software developers, bloggers, and more.” 頁屏已經清楚解釋了幫助誰做了什麼,也許不小心您還被點名了。
S:在第二屏內解決了 how,如何。 “一站式解決解決銷售和增長多使用者” 用了 gif 動態圖展示了實際的介面產品,多麼簡潔有力的快速說明。
c)AIDA(Attention Interest Desire Action)
A:注意力。打破常規,提供有爆點的營銷資訊。
I:興趣。運用新穎有趣的描述手法,展示意料之外的資訊來保持消費者的注意力。
D:訴求。回答消費者關心的話題——我將得到什麼?
A:操作。指導消費者下一步做什麼。
d) ACCA(Awareness Comprehension Conviction Action)
A:意識。讓消費者認識到當前問題的嚴重性。
C:理解。透過解釋更多細節,來幫助消費者進行理解。
C:動力。預測當前問題所帶來的後果,刺激消費者採取行動。
A:行動。指導消費者進行操作。
重視每一個標題
Jakob Nielsen 曾說:“多使用者通常只會在網頁上停留 10~20 秒,除非網頁有一個清晰精準、充滿吸引力的標題。” 從本質上來說,網站的標題與內容並無太大出入,然而標題承載著營銷內容中關鍵的資訊。標題是網站給消費者的 “印象”,即使是微乎其微的調整,也可能帶來/流失巨大的訪問量。
實戰:iTron
iTron
The fastest portable charger in the world.
世界上快的快充電源。
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iTron
The fastest portable charger that recharges in only 18 minutes.
18 分鐘可以充滿的快充電源。(iTron 總體電量 9000 毫安)
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iTron
Fast charging: 3 mins of charging iTron to get the same capacity as an iPhone 6S.
3 分鐘可以有充滿一個 iphone6 電量的快充電源。
這三句話的轉化率是遞增的,標題需要有多使用者共鳴的情景和能感知的事物作為類比。所以一個能感知的標題,還是很重要的。
分享精彩故事
說一個好故事,說好一個故事。
實戰:Mark Manson
具有吸引力的故事開頭:有些人說我很白痴,有些人卻說我拯救了他們。
請繼續讀下去,您自己決定。
給訪客給了選擇:閱讀或者關注。
換一種方式描述
在描述同一件事時,使用新穎和意想不到的單詞或短語。
節省時間,節省金錢。這句話用英文怎麼說?
大白白的反應是 “Save Time,Save Money”,這當然沒錯,可也毫不出彩。
拒絕生硬措辭
請說人話,別用一堆高大上的術語來 “質疑” 消費者的智商。
社會媒體把話語權交回了普通人手中,不管是 CEO 還是中層經理,他們都希望耗費少的時間,聽到簡單的措辭,瞭解詳實的資訊:產品、原理等。
數字時代的營銷不需要炫技,通俗的語言就是與消費者拉近距離的知名方式。
試想,消費者們已聽過成千上萬次這句話,對這種描述早已麻木到視而不見。那換成 “Slash Hiring Time and Cut Hiring Costs” 如何?同樣的含義,“Slash” 和 “cut” 卻更具力量和衝擊力。
鎖定目標人群
文案究竟給誰看?
品牌或公司希望拓展目標人群,不錯過任何一個消費者——這是常情,卻是 Impossible Mission 。在競爭對手耗費巨大人力、物力和財力來尋求各類消費者青睞時,反其道而行之,確定本公司的目標消費者究竟希望聽到什麼。
文案不是給所有人看的,而是給目標消費者看的。
探討相關利益
探討商業利益和個人利益,二者缺一不可。
在撰寫內容時,將產品/服務的特點與競爭對手的進行比較,總結每個特點所帶來的好處和利益。考慮到 “人不為己天地誅” 的事實,把個人利益呈現在前,商業利益隨後。